주문: 왜 하나의 구매에 대해 중복 대기 중인 요금이 보이나요?

구매 후 명세서에 중복 대기 중인 청구가 보인다면 걱정하지 마십시오. 중복 대기 중인 청구는 일반적으로 아직 처리 중인 승인 홀드입니다. 단일 구매에 대해 두 번 청구당하고 있지 않습니다.

승인 홀드란 무엇인가요?

거래에 신용 카드를 사용할 때 발급 은행은 거래 금액을 확인하고 충분한 자금이 있는지 확인하는 동안 계정에 홀드를 둡니다.

거래에 신용 카드를 사용할 때 다음 단계가 발생합니다:

1. 결제 카드를 스와이프하거나 결제 정보를 입력합니다.
2. 발급 은행은 계정에 전체 주문 금액과 동일한 승인 홀드를 놓아 자금이 충분한지 확인합니다.
3. 계정에 충분한 자금이 있다면 은행이 승인합니다.
4. 패키지가 발송되면 발송된 패키지의 물품 비용이 신용 카드에 청구됩니다.
   • 주문이 여러 패키지로 발송되는 경우 각 후속 패키지는 승인 금액까지 개별적으로 발송 및 청구됩니다.

중복 대기 중인 청구에 대해 어떻게 해야 하나요?

거래가 처리된 후 승인 홀드가 사라집니다. 거래가 완전히 처리된 후 승인 홀드가 제거됩니다. 이 작업은 일반적으로 3~5 영업일이 소요되므로 조급해하지 마십시오.