패키지가 Corsair로 반환되어 배달할 수 없는 경우 전액 환불해 드립니다. 이 환불에는 배송료가 포함되어 있지만, 일부 처리 수수료는 제외될 수 있습니다. 일반적으로 운송사가 배달할 수 없는 경우를 판단하고 다음 단계에 대해 알려줍니다.
패키지가 배달할 수 없는 이유는 다음과 같습니다:
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제공된 주소가 잘못되었거나 오래되었습니다. 패키지는 보통 일정 기간 동안 보관되며, 그 후에 우리로 반환됩니다. 이 문제를 피하려면 주문할 때 주소를 다시 확인하십시오.
- Corsair 주소록에 주소를 추가하고 관리하는 방법에 대한 자세한 정보는 Corsair 주소록에 주소 추가 및 관리하기 문서를 참조하십시오.
- 우리 시스템이 주소 입력 방식을 인식하지 못하거나 해당 주소로 배달할 수 없는 운송사에게 할당되었습니다.
- 배송 주소가 배송을 복잡하게 하는 제한 사항을 포함하는 제한된 주소인 경우 (예: 교정 시설 주소, 군사 주소 등). Corsair가 배송할 수 있는 제한된 주소의 전체 목록은 Corsair가 배송할 수 있는 주소는 무엇인가요? 문서에서 확인하십시오.
- 운송사가 패키지를 배달하려고 여러 번 시도했지만 성공적으로 할 수 없었습니다.
- 수취인이 배송을 거부했습니다. 때로는 배송이 선물인데 수취인이 그 사실을 모르고 배송이 실수로 이루어졌다고 생각할 때가 있습니다.
- 패키지가 운송 중에 손상되어 배달을 완료하지 못하고 운송사가 우리로 반환한 경우. 라벨 손상이나 배달 수단을 넘어선 패키지 손상이 이러한 이유 중 몇 가지입니다.
우리는 우리로 반환된 배달할 수 없는 주문을 재배송할 수 없습니다. 여전히 배달할 수 없는 주문의 상품을 원하시는 경우, 당사 웹사이트에서 새 주문을 할 수 있습니다.
위의 문제 중 어느 것이든 운송사가 연락을 취했다면, 당사 도움말 페이지에서 연락하시면 당사 고객 서비스 담당자가 다음 단계에 대해 협조해 드리겠습니다.