고장난 헤드셋 정적 해결 방법 – Corsair

헤드셋에서 소음이 발생하는 경우 문제를 해결하는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다:

Windows 10에서 Windows 공간 음향을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요:

Windows 11에서는 다음과 같은 단계를 따릅니다:

Windows 공간 음향을 비활성화한 후에는 헤드셋을 테스트하여 정적 소리 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Windows 10 및 11에서 Realtek 오디오 드라이버를 제거하려면(해당하는 경우) 다음 단계를 따르세요:

키보드에서 Windows 키 + X를 눌러 전원 사용자 메뉴를 엽니다.
목록에서 "장치 관리자"를 클릭합니다.
장치 관리자 창에서 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 카테고리를 확장합니다.
Realtek 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 제거"를 선택합니다.
참고: 이 항목이 나타나지 않으면 이 단계는 해당되지 않습니다.
"이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제"란을 선택하고 "제거"를 클릭합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.

컴퓨터가 다시 시작되면 Windows가 자동으로 일반 오디오 드라이버를 설치합니다. 문제가 지속되는지 확인하십시오.

연결 유형을 확인합니다: 헤드셋이 사용하는 연결 유형을 확인합니다. 3.5mm 오디오 잭, USB 유선, USB 무선 또는 블루투스일 수 있습니다.
케이블 및 배터리를 확인합니다: 유선 헤드셋을 사용하는 경우, 케이블이 찢어지거나 손상되지 않았는지 확인합니다. USB 무선 및 블루투스 헤드셋을 사용하는 경우, 배터리가 제대로 충전되었는지 확인합니다.
포트 또는 어댑터를 확인합니다: 3.5mm 잭을 사용하는 경우, PC 또는 오디오 장치의 오디오 포트에 제대로 삽입되었는지 확인합니다. USB 연결을 사용하는 경우, USB 포트에 안전하게 삽입되었는지 확인합니다. USB 무선 및 블루투스 헤드셋을 사용하는 경우, 어댑터가 꽂혀 있고 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
장애물을 확인합니다: 연결을 막는 장애물이 없는지 확인합니다. 먼지나 이물질이 포트나 케이블에 축적되어 정적이나 다른 오디오 문제를 일으킬 수 있습니다.
다른 포트 또는 어댑터를 시도합니다: 헤드셋이 3.5mm 잭을 사용하는 경우, PC 또는 오디오 장치의 다른 오디오 포트를 사용해 보세요. USB 연결을 사용하는 경우, 다른 USB 포트를 시도해 보세요. USB 무선 및 블루투스 헤드셋을 사용하는 경우, 다른 어댑터를 사용하거나 다른 장치에 연결해 보세요.

만약 위의 단계가 헤드셋 문제를 해결하지 못했다면, 저희 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으실 수 있습니다.

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