만약 Virtuoso 헤드셋 동글이 제대로 업데이트되지 않았다면, 동글에 대한 펌웨어 업데이트를 강제로 시도해 볼 수 있습니다:
- 시스템의 USB 포트에 동글이 연결되어 있는지 확인하세요.
- 도킹 스테이션, 허브 또는 케이스의 USB 포트에 동글을 연결하지 마세요. 이렇게 하면 펌웨어 업데이트를 강제하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
- iCUE를 엽니다.
- iCUE 홈 페이지에서 장치 동글을 선택합니다.
- 장치 설정을 클릭합니다.
- 펌웨어 옆의 업데이트 확인을 클릭합니다.
- iCUE가 펌웨어가 최신 상태라고 알려주면, 새 업데이트 없음 옆의 세 개의 점을 클릭합니다.
- 강제 업데이트를 클릭합니다.
- 업데이트가 완료되면 헤드셋을 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.