Zamówienie: Dlaczego widzę oczekujące opłaty po anulowaniu zamówienia?
Jeśli widzisz oczekiwaną opłatę na swoim wyciągu nawet po anulowaniu zamówienia, oznacza to, że oczekująca opłata nadal jest widoczna, ponieważ na Twoim koncie istnieje blokada autoryzacyjna, która jest w trakcie odwracania. Nie zostaniesz obciążony za anulowane zamówienie.
Co to jest blokada autoryzacyjna?
Kiedy używasz karty kredytowej do dokonania transakcji, bank emitujący kartę umieszcza blokadę na Twoim koncie, podczas gdy sprawdza, czy masz wystarczające środki na pokrycie transakcji.
Gdy używasz karty kredytowej do transakcji, zachodzą następujące kroki:
- Przykładasz kartę płatniczą lub wprowadzasz informacje płatnicze.
- Bank emitujący kartę umieszcza blokadę autoryzacyjną równą kosztowi całego zamówienia na Twoim koncie, aby upewnić się, że masz wystarczające środki na pokrycie transakcji.
- Jeśli Twoje konto ma wystarczające środki, bank zatwierdza autoryzację.
- Po wysłaniu Twojej paczki, karta kredytowa zostaje obciążona kosztem przedmiotów w wysłanej paczce.
- Jeśli Twoje zamówienie jest wysyłane w kilku paczkach, każda kolejna paczka zostanie wysłana i obciążona indywidualnie, do kwoty autoryzacji.
Co zrobić, jeśli nadal widzę oczekiwaną opłatę za anulowane zamówienie?
Blokady autoryzacyjne są automatycznie usuwane po anulowaniu zamówienia. Jednakże, zajmie to trochę czasu, zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych, aby blokada autoryzacyjna została usunięta.
Jeśli nadal widzisz oczekiwaną opłatę po anulowaniu zamówienia, poczekaj kilka dni, aż prośba o autoryzację zostanie odwrócona. Po tym, nie będziesz już widział oczekującej opłaty i żadne pieniądze nie zostaną pobrane z Twojego konta.