Kiedy paczka zostanie zwrócona do Corsair jako niemożliwa do dostarczenia, zwrócimy Ci pełny zwrot pieniędzy. Koszty wysyłki są wliczone w ten zwrot, z wyjątkiem niektórych opłat manipulacyjnych. Przewoźnik zazwyczaj powiadomi Cię, jeśli Twoja przesyłka kwalifikuje się jako niemożliwa do dostarczenia i jakie będą Twoje następne kroki.
Powody, dla których paczka może być niemożliwa do dostarczenia, obejmują, ale nie ograniczają się do:
-
Podany adres jest nieprawidłowy lub przestarzały. Paczka zazwyczaj jest przechowywana przez określony czas, który zależy od kuriera, który ją trzyma, a następnie paczka jest do nas zwracana. Sprawdź dokładnie adres podczas składania zamówienia, aby uniknąć tego problemu.
- Aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania i zarządzania adresami w książce adresowej Corsair, zobacz nasz artykuł Dodawanie i zarządzanie adresami w książce adresowej Corsair.
- Nasz system nie rozpoznaje sposobu wprowadzenia adresu lub paczka została przypisana do przewoźnika, który nie może dostarczyć na ten adres.
- Adres wysyłki jest adresem ograniczonym, który zawiera ograniczenia komplikujące dostawę (np. adres placówki korygującej, adresy wojskowe, itp. Znajdź pełną listę adresów ograniczonych tutaj w naszym artykule Do jakich adresów może wysyłać Corsair?.
- Przewoźnik podjął kilka prób dostarczenia paczki, ale nie udało mu się tego zrobić pomyślnie.
- Adresat odmówił dostawy; czasami zdarza się to, gdy dostawa jest prezentem, ale adresat nie był tego świadomy i uznał dostawę za pomyłkę.
- Paczka została uszkodzona w transporcie, a przewoźnik zamiast dokończyć dostawę, zwrócił ją do nas. Uszkodzenie etykiety lub paczki poza możliwościami dostawy to kilka powodów, dla których mogło się to zdarzyć.
Nie jesteśmy w stanie ponownie wysłać zamówień, które zostały do nas zwrócone jako niemożliwe do dostarczenia. Jeśli nadal chcesz przedmioty z zamówienia niemożliwego do dostarczenia, możesz złożyć nowe zamówienie na naszej stronie internetowej.
Jeśli przewoźnik skontaktował się z Tobą z którąś z powyższych kwestii, skontaktuj się z nami na naszej stronie pomocy, a nasi pracownicy Obsługi Klienta współpracować z Tobą w kolejnych krokach.