iCUE: Como verificar sua versão do iCUE e versão do firmware
Este artigo detalhará os passos sobre como encontrar o número da versão do seu iCUE e do firmware do dispositivo. Os números entre (parênteses) correspondem aos números na captura de tela abaixo.
- Assegure-se de que seu dispositivo Corsair e o dongle associado (se aplicável) estejam conectados diretamente ao seu PC e não por meio de nenhum hub/dock USB.
- Abra o iCUE e clique na engrenagem no canto superior direito para ir para Configurações do iCUE (1).
- Dentro da janela "Configurações", clique em "Atualizações de Firmware" (2).
- Clique em "Verificar atualizações" para verificar se você está nas versões mais recentes do firmware.
- Forneça uma captura de tela desta janela em sua resposta ao agente de Atendimento ao Cliente.
Se você não puder fornecer uma captura de tela, precisaremos de todos os números da versão do firmware de cada dispositivo na guia "Atualizações de Firmware" nas configurações. Eles são indicados com um "v." seguido do número da versão. Aqui está um exemplo:
Você também pode encontrar a Versão do iCUE em "Atualizações de Software". Aqui está um exemplo:
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Nenhuma ordem encontrada. Por favor, verifique novamente o número do seu pedido e o seu endereço de e-mail, e tente novamente.