Se o seu Corsair Utility Engine (iCUE) tiver problemas de desempenho ou comportamento devido a arquivos locais corrompidos, você pode executar uma reinstalação limpa do iCUE para tentar resolver o problema.
Antes de desinstalar, certifique-se de fazer backup de todos os perfis que deseja manter. Você pode fazer backup dos seus perfis por exportando-os para o seu computador.
Para desinstalar o iCUE:
- Abra o Painel de Controle no seu computador.
- Seleccione Programas e Funcionalidades.
- Seleccione Corsair iCUE 4 Software na lista de programas e, em seguida, seleccione Desinstalar.
Depois de desinstalar o iCUE, é necessário remover alguns arquivos para que uma reinstalação limpa possa ser feita:
- Pressione Tecla Windows + R para abrir o comando Executar.
- Digite %appdata%e clique em OK.
- Exclua todas as pastas Corsair na janela que aparece.
- Reabra o comando Executar e digite %localappdata%.
- Exclua todas as pastas Corsair que aparecem.
- Abra o Explorador de ficheiros e navegue até C:\Program Files (x86)\ para iCUE 3, ou C:\Program Files\ para iCUE 4.
- Exclua todos os arquivos Corsair nessa pasta.
- Pressione Tecla Windows + R para abrir o comando Executar.
- Digite Regedit na janela Executar e clique em OK.
- Vá para HKEY_CURRENT_USER\Software\ e exclua toda a pasta Corsair .
- Vá para HKEY_LOCAL_Machine\SOFTWARE\ e exclua toda a pasta Corsair .
- Reinicie o computador.
- Baixe um novo arquivo iCUE instalador de Corsair.com.
- Reinstale o iCUE.
Se precisar de mais ajuda com estas etapas, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.