A fatura do seu pedido na loja virtual, que contém a discriminação oficial de impostos/IVA, pode ser acessada diretamente no resumo do pedido da sua conta.
Como Baixar Sua Fatura
Faça login na sua conta, clique no painel do seu perfil e selecione Meus Pedidos no menu da sua conta. Encontre o pedido correspondente e clique para ver os detalhes do resumo.
Uma vez dentro do resumo do pedido, clique no link Baixar Fatura em PDF.
Se Você Finalizou a Compra como Convidado
Basta criar uma nova conta na loja usando o mesmo endereço de e-mail que você forneceu durante a finalização da compra como convidado. Seu histórico de transações será sincronizado automaticamente, permitindo que você siga os passos de recuperação acima.
Se precisar de mais assistência para sincronizar suas informações, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente.
Atualizando Detalhes Faltantes da Fatura
Se o seu documento gerado estiver faltando detalhes profissionais necessários para o registro local, nossa equipe de suporte pode adicionar manualmente identificadores específicos de identificação fiscal. Podemos adicionar:
- Números de IVA Oficiais
- Nomes Comerciais Registrados
Se você precisar dessas adições, por favor, abra um ticket de suporte com sua solicitação de documento.
Nota Importante: Para manter a conformidade estrita das transações, não podemos alterar, mudar ou reescrever os endereços de envio ou faturamento listados em uma fatura por qualquer motivo uma vez que o pedido é finalizado.