Nossas lojas virtuais não suportam isenções de impostos ou IVA na finalização da compra, nem podemos reembolsar qualquer imposto/IVA após a realização de um pedido. Todos os impostos cobrados são pagos diretamente às autoridades fiscais locais.
Revendedores e Compras Isentas de Impostos
Se você é um revendedor, um indivíduo isento de impostos ou uma organização que exige isenção de imposto/IVA, recomendamos a compra de nossos produtos por meio de um distribuidor local autorizado ou um parceiro varejista que suporte compras isentas de impostos.
Para compras corporativas de grande volume, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente e mencione "Pedido em Lote (Bulk Ordering)" em sua solicitação de suporte para tratamento especializado, se aplicável.
Baixando sua Fatura com IVA
Você pode baixar uma fatura compatível com o IVA do seu pedido diretamente na sua conta da loja virtual ou a partir do e-mail de Confirmação de Envio. Para obter um guia passo a passo, consulte nosso artigo sobre como recuperar uma cópia de sua fatura.
Reivindicação de IVA para Empresas da UE
Clientes corporativos na União Europeia que buscam um reembolso de IVA diretamente das autoridades fiscais locais devem consultar as diretrizes específicas do seu país. Procure na seção “Guias detalhados sobre certos tópicos de IVA (Vademecum)” fornecida pelo seu governo local.
Para a Alemanha, visite o portal oficial da Agência Central Federal de Impostos em www.bzst.de.
Aviso Importante: Esta política se aplica de forma uniforme a todos os métodos de pagamento usados na finalização da compra (incluindo cartões de crédito, carteiras digitais e processadores de pagamento externos). Não podemos modificar retroativamente o status fiscal de um pedido após a finalização da compra.