Se você encontrar um problema em que a iluminação RGB dos seus dispositivos muda para uma cor que você não definiu no iCUE, é possível que o sistema do seu computador tenha um software que está interferindo no iCUE. Siga as etapas abaixo para corrigir esse problema.
- Etapa 1: Desinstalar programas conflitantes
- Etapa 2: Reparar o iCUE
- O que fazer se o problema não for resolvido
Etapa 1: Desinstalar programas conflitantes
Procure por quaisquer programas que você possa ter instalado que possam estar interferindo no iCUE, especialmente se você tiver algum outro software que também controla a iluminação RGB. Desinstale esses programas para evitar que interfiram no iCUE.
Programas conhecidos por interferir no iCUE incluem:
- EVGA Precision XOC
- MSI Mystic Light
- Asus Aura RGB
- Opera GX
Etapa 2: Reparar o iCUE
Depois de desinstalar os programas conflitantes, o próximo passo é reparar o iCUE.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Selecione Dispositivos de Interface Humana.
- Clique com o botão direito em Dispositivo de entrada virtual composto Corsair e selecione Desinstalar dispositivo.
- Marque a caixa de seleção Excluir o software do driver para este dispositivo e, em seguida, clique em Desinstalar.
- Rode novamente o arquivo de instalação do iCUE e selecione Reparar.
- Siga as instruções para reparar o iCUE.
- Reinicie o seu PC.
O que fazer se o problema não for resolvido
Se desinstalar programas conflitantes e reparar o iCUE não resolver o problema, você pode desativar plugins e integrações de software no iCUE como solução temporária enquanto ajudamos você a encontrar uma solução mais permanente.
Você pode desativar os plugins seguindo estas instruções:
- Clique no ícone de Configurações no canto superior direito da tela.
- Desative a chave Plugins.
- Clique em Software e Jogos no menu à esquerda.
- Desative a chave Integrações de Software.