Если вы видите ожидающее списание на своем выписке даже после отмены заказа, это происходит потому, что на вашем счете есть блокировка авторизации, которая в процессе отмены. Вам НЕ будет начислено платеж за отмененный заказ.

Что такое блокировка авторизации?

Когда вы используете кредитную карту для оплаты транзакции, ваш банк-эмитент блокирует сумму на вашем счете, пока не проверит, достаточно ли у вас средств для оплаты транзакции.

При использовании кредитной карты для транзакции происходят следующие шаги:

1. Вы протаскиваете платежную карту или вводите информацию о платеже.
2. Банк-эмитент блокирует сумму авторизации, равную стоимости всего заказа на вашем счете, чтобы убедиться, что у вас достаточно средств для оплаты транзакции.
3. Если на вашем счете достаточно средств, банк утверждает авторизацию.
4. После отправки вашей посылки ваша кредитная карта будет списана на стоимость товаров в отправленной посылке.
   • Если ваш заказ отправляется несколькими посылками, каждая последующая посылка будет отправлена и оплачена индивидуально, до суммы авторизации.

Что делать, если я все еще вижу ожидающее списание за отмененный заказ?

Блокировки авторизации автоматически удаляются при отмене заказа. Однако это займет некоторое время, обычно от 3 до 5 рабочих дней, для удаления блокировки авторизации.

Если вы все еще видите ожидающее списание после отмены заказа, пожалуйста, подождите несколько дней, пока запрос на авторизацию не будет отменен. Как только это произойдет, вы больше не увидите ожидающего списания, и денег с вашего счета не будет списано.