Den här artikeln innehåller anvisningar om hur du hittar versionsnummren för din iCUE och enhetens firmware. Siffrorna i (parenteser) motsvarar siffrorna i skärmbilden nedan.
- Se till att din Corsair-enhet och tillhörande dongel (om tillämpligt) är anslutna direkt till din dator och inte via någon USB-hubb/dockningsstation.
- Öppna iCUE och klicka på kugghjulet i det övre högra hörnet för att gå till iCUE Settings(1).
- I fönstret "Settings" klickar du på "Firmware Updates" (2). | REPLACE WITH I fönstret "Settings" klickar du på "Software Updates" (2).
- Klicka på "Check for Updates" för att verifiera att du har de senaste firmware-versionerna.
- Bifoga en skärbild av det här fönstret i ditt svar till din Customer Care-agent.
NEW SCREENSHOT:
Om du inte kan bifoga en skärbild behöver vi alla firmware-versionsnummer för varje enhet på fliken "Firmware Updates" |"Software Updates" i inställningarna. Dessa anges med ett "v." följt av versionsnumret. Här är ett exempel:
NEW SCREENSHOT:
Du kan hitta iCUE-versionen under "Software Updates" också. Här är ett exempel:
| REPLACE WITH Du kan hitta iCUE-versionen högst upp i avsnittet "Software Updates" i inställningsmenyn. Här är ett exempel: