Vi vet att du ser fram emot att få din utrustning. Oavsett om du har beställt en anpassad handkontroll, varor från webbutiken eller väntar på en ersättningsprodukt, här är hur du kan övervaka paketets framsteg varje steg på vägen.
Steg 01: Hitta ditt ordernummer
Ditt ordernummer finns i bekräftelsemailet som skickades direkt efter ditt köp. Om du har ett Corsair-konto kan du även hitta det under Orderhistorik.
Steg 02: Kontrollera orderstatus
Besök vår ordertracker och ange ditt ordernummer och din e-postadress för att kontrollera din aktuella orderstatus.
Steg 03: Spåra försändelsen
När din order lämnar vår anläggning får du ett fraktbekräftelsemail med en spårningslänk. Medan paketet är på väg till dig ser du en av följande statusar:
- Väntar (Pending): Din order bearbetas för leverans. Den har ännu inte hämtats av en transportör.
- Redo för frakt (Shipment Ready): Din order är redo att skickas. Om statusen inte ändras har transportören ännu inte hämtat paketet eller så har systemet inte uppdaterats.
- Under transport (In-Transit): Din order har skickats och är på väg till dig.
- Levererad (Delivered): Din order har anlänt till din adress.
- Retur till avsändare (Return to Sender): Din order har skickats tillbaka till oss (t.ex. om du vägrat ta emot leveransen eller paketet återkallats).
OBS: Om din order precis har skickats kan det ta mellan 24 och 48 timmar innan spårningsnumret blir aktivt. Om ditt spårningsnummer inte fungerar än, vänta några timmar och försök igen.