Det finns två sätt att hitta ditt ordernummer, beroende på om du har ett Corsair-konto eller inte.
Om du har ett Corsair-konto...
Du kan hitta ditt ordernummer i din orderhistorik:
- Logga in på ditt Corsair-konto.
- Klicka på Mitt konto.
- Klicka på Mina beställningar.
Ditt ordernummer visas i kolumnen ORDERNUMMER.
Orderlistan här kommer också att innehålla alla beställningar som gjorts under andra Corsair-varumärken, som Fanatec, Elgato och Scuf, som gjordes med samma konto. Du kan filtrera listan efter ett specifikt varumärke med hjälp av filterlistrutan:
Om du gjorde en beställning som gäst...
Du kan hitta ditt ordernummer i bekräftelseemailet som skickades till dig.
Om du inte kan hitta ditt bekräftelsemail kan det ha skickats till din skräppostmapp eller så kan du ha angett fel e-postadress vid kassan.
Om du tror att du kan ha angett fel e-postadress kontaktar du Corsair Supportför att korrigera e-postadressen. Se till att du anger bevis på ditt köp (t.ex. det debiterade beloppet eller din leveransadress).