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如果出现以下情况该怎么办:HS80 MAX 断开连接或 Windows 安装了过时的驱动程序

如果您的HS80 MAX耳机在iCUE中断开连接或使用过时的Windows音频驱动程序时遇到问题,请按照以下步骤进行故障排除和解决您遇到的问题。

如果您按照这些步骤仍然遇到问题:

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1. 打开设备管理器 

右键单击Windows开始图标(图1),然后选择“设备管理器”选项(图2)。
Windows menu with Device Manager highlighted.

2. 在设备管理器中删除HS80 MAX驱动程序

在设备管理器中,查看“音频输入和输出”(图3)和“声音、视频和游戏控制器”(图4)下是否有任何HS80 MAX驱动程序。如果找到,请右键单击每个HS80 MAX驱动程序,然后选择“卸载设备”以将其移除。

3. 卸载并清除安装iCUE

请使用超链接的文章了解iCUE清除安装步骤。

4. 重新启动您的电脑

在卸载iCUE和HS80 MAX驱动程序后,重新启动您的计算机。

5. 连接耳机

在您的电脑重新启动后,将HS80 MAX耳机连接到电脑上。允许驱动程序自动安装。此过程应理想地引入3个驱动程序:

“音频输入和输出”下的两个驱动程序(一个用于麦克风,一个用于耳机)(图3和4)。“声音、视频和游戏控制器”下的一个驱动程序(图5)。

6. 验证和调整驱动程序安装

如果“声音、视频和游戏控制器”下的驱动程序丢失,请安装iCUE,但在iCUE提示时不要安装耳机模块。
Screenshot of software
在“设备管理器”中,在“音频输入和输出”下,如果看到任何Microsoft驱动程序,请禁用它们。
Screenshot of software
Screenshot of software
确认“声音、视频和游戏控制器”下存在HS80 MAX驱动程序。
Screenshot of software
在属性中,验证制造商列为CORSAIR,并确保此驱动程序已启用。

7. 重新启动电脑并在iCUE中完成设置

再次重新启动您的电脑。打开iCUE以确保一切被正确识别和配置。

这种有条不紊的方法确保您的HS80 MAX耳机驱动程序已正确安装,并且iCUE已被清除重新安装,从而可能解决您遇到的任何问题。



 

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