HS80 MAX：麦克风被卡在静音状态

如果您在尝试取消静音后发现麦克风仍然保持静音状态，这是由于Windows和iCUE与系统范围音频设置交互存在问题。

原因：当iCUE软件打开并且您在HS80 MAX耳机上静音麦克风时，该软件会应用系统范围的静音。如果在麦克风静音的情况下关闭iCUE或iCUE崩溃，您可能会发现尝试取消静音耳机（通过将麦克风翻下或按下静音按钮）不起作用。您的耳机麦克风保持静音是因为iCUE设置的系统范围静音仍然有效，即使耳机上的本地静音/取消静音操作仍然有效。

原因：此问题的原因是iCUE在活动状态下控制系统范围的音频设置，包括静音功能。如果软件在耳机麦克风静音的情况下意外关闭，系统会保留静音设置。随后尝试取消静音耳机只会影响特定于耳机本身的本地设置，而不是系统范围的设置，导致您的PC上麦克风保持静音。

解决方案：有两种主要方法可以解决此问题并取消静音HS80 MAX耳机的麦克风：

• 重新启动iCUE：在计算机上再次打开iCUE软件。
• 在iCUE中取消静音：在iCUE界面中找到HS80 MAX耳机的麦克风设置，并切换静音选项以取消静音。此操作应该会移除系统范围的静音，使您的麦克风正常工作。

如果您不想使用iCUE或无法访问该程序，您可以直接调整计算机的声音设置：

• 打开声音设置：导航到计算机上的声音设置。通常可以通过右键单击系统托盘中的声音图标并选择“打开声音设置”或在开始菜单中搜索“声音设置”来完成此操作，并取消静音麦克风。

您应该能够解决HS80 MAX耳机麦克风保持静音的问题。如果遇到持续问题，请联系我们的支持团队寻求进一步帮助。

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