耳机：电池相关问题

我们不建议您自行更换CORSAIR耳机的电池。如果您遇到电池问题，请联系客户支持，我们将提供进一步的帮助。

以下是一些故障排除步骤，可帮助解决客户可能遇到的与电池相关的问题！


关键电池警告：

1. 确保iCUE已更新，并且您的设备正在运行最新的固件版本。

2. 完全耗尽设备的电池并完全充电。

3. 按照软重置说明尝试对设备进行软重置。

   1. 软重置：软重置耳机可以解决各种问题。这将断开然后重新连接电池。

      • 对于Void Pro/Void Elite RGB耳机：

        1. 确保您的耳机当前未插入。

        2. 确保您的耳机已关闭电源。

        3. 按住耳机上的静音按钮约15秒。

        4. 按住电源按钮直到耳机开机。

        5. 测试您的耳机，查看问题是否已解决。

      • 对于HS70 Wireless/HS70 Pro Wireless：

        1. 确保您的HS70耳机已关闭电源。

        2. 按住耳机上的静音按钮约15至20秒。

        3. 按住电源按钮直到耳机开机。

        4. 测试您的耳机，查看问题是否已解决。

      • 对于Virtuoso、Virtuoso SE或Virtuoso XT耳机：

        1. 确保耳机处于无线模式。

        2. 按住静音按钮连续15秒，直到耳机上的灯熄灭。

        3. 使用适当的电缆或适配器将耳机连接到您的PC。在此过程中，您可能会注意到耳机闪烁几次，表示重置成功。

      • 对于HS75 XB、HS70 BT或HS80 RGB无线游戏耳机：

        1. 确保您的耳机已关闭电源。

        2. 按住电源按钮直到耳机上的灯闪烁。

        3. 等待15秒，然后开启您的耳机。

        4. 测试您的耳机，查看问题是否已解决。

耳机充电：

如何充电

无线Corsair耳机通过附带的micro-USB或USB-C电缆充电。如果您使用计算机上的USB端口充电，请确保该端口有电源。

状态LED

插上电源后，USB端口旁边会亮起一个电池状态LED。如果耳机电源关闭，琥珀色表示正在充电，绿色表示充满电。如果耳机电源打开，琥珀色表示电量为1-89%，而绿色表示90-100%。

在充电时未看到绿色LED指示灯？别担心，这并不表示您的耳机有故障。我们选择了一种更简单的充电检测功能，以减少转嫁给客户的成本，因此有时即使充满电，指示灯也会显示琥珀色“充电”状态。如果发现电池的使用时间不如预期长，请告知我们的支持团队。

状态 LED 指示灯的含义可以在我们的CORSAIR:EXPLORER页面上查找，方法是搜索您的产品并参考快速入门指南。

电池寿命问题：

如果您的耳机电池寿命存在问题，我们首先建议在耳机上禁用 RGB 效果（如果适用），并在听高强度或高低音电影、游戏或音乐时降低音量。

您还可以使用蓝牙（如果适用）来延长耳机的电池寿命。

电池最佳实践：

• 在使用新耳机之前充满电

• 没有必要完全耗尽电池

• 充电完成后拔掉电缆

• 避免长时间处于放电状态

• 避免将耳机存放在极端温度下

如果您仍有问题、疑问或其他查询，请使用此处的表单联系我们的技术支持代理以获取进一步帮助：联系支持团队