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RMA 流程需要多長時間,如何追蹤?

完成 RMA 所需的時間可能會有所不同,但以下是您將物品寄回給我們後的預期總體時間表。

接收您的產品

包裹送達後,需要很短的時間才能掃描到我們的系統中。一旦完成掃描,您將立即收到一封確認電子郵件。

更換處理

我們的團隊將檢查該物品,並將更換件處理發送到提供的地址。 

如何追蹤您的 RMA

請在下方選擇相應的品牌追蹤器以查看您的退貨請求狀態。請務必輸入您的 RMA 號碼而不是訂單號碼。

  Corsair
SCUF
Elgato
Fanatec

寄回

一旦產品準備好寄回,您將收到一封包含追蹤資訊的確認電子郵件。請最多等待 48 小時,以便追蹤資訊在承運商的網站上生效。 

預計總時間: 3–7 個工作日。