Mein kabelloses CORSAIR-Headset lässt sich nicht einschalten
Wenn Ihr CORSAIR-Headset zwar Strom zu erhalten scheint, aber nicht wie erwartet eingeschaltet wird:
- Versuchen Sie, Ihr Produkt einige Minuten lang aufzuladen: Wenn der Batteriestand sehr niedrig ist, könnte Ihr CORSAIR-Headset in den Energiesparmodus wechseln, bis es ausreichend aufgeladen ist. Versuchen Sie, Ihr Produkt einige Minuten lang aufzuladen, und versuchen Sie es dann erneut.
- Überprüfen und installieren Sie verfügbare Firmware-Updates: Wenn Ihr Gerät nicht eingeschaltet wird, aber erkannt werden kann, während es an iCUE angeschlossen ist, überprüfen Sie, ob ein Firmware-Update verfügbar ist. Wenn ja, aktualisieren Sie das Headset und versuchen Sie dann, es mit dem Dongle verbunden erneut zu koppeln (nur anwendbar bei CORSAIR-Kopfhörern ohne Kabel).
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Überprüfen Sie, ob die LED-Anzeige eine bestimmte Farbe blinkt: Die meisten unserer kabellosen Headsets verfügen über LED-Anzeigen, die Ihnen den aktuellen Status des Headsets anzeigen. Bei den meisten Headsets zeigt ein rotes Blinken an, dass das Headset nicht verbunden ist. Bitte überprüfen Sie das QSG Ihres Headsets für spezifische Informationen zu den LED-Anzeigen. Wenn das Headset keine LEDs blinken lässt und scheinbar "tot" ist, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Support.
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Setzen Sie Ihr Produkt zurück: Befolgen Sie die Problembehandlungsschritte in unseren Hilfsartikeln für Ihr Headset:
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Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel: Versuchen Sie, Ihr CORSAIR-Headset mit einem anderen USB-Kabel zu verbinden, um festzustellen, ob das erste Kabel defekt ist.
Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrem Headset haben und es trotz dieser Schritte nicht eingeschaltet wird, wenden Sie sich an unser Support-Team für weitere Unterstützung.