Nuestras tiendas en línea no admiten exenciones de impuestos o IVA en el momento de pagar, ni podemos reembolsar ningún impuesto/IVA después de que se haya realizado un pedido. Todos los impuestos recaudados se pagan directamente a las autoridades fiscales locales.
Revendedores y compras libres de impuestos
Si eres un revendedor, una persona exenta de impuestos o una organización que requiere una exención de impuestos/IVA, te recomendamos comprar nuestros productos a través de un distribuidor local autorizado o un socio minorista que admita el pago libre de impuestos.
Para compras corporativas de gran volumen, ponte en contacto con nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente y menciona "Pedido al por mayor (Bulk Ordering)" en tu solicitud de soporte para un manejo especializado, si corresponde.
Descarga de tu factura con IVA
Puedes descargar una factura de tu pedido que cumpla con el IVA directamente en la cuenta de tu tienda en línea o desde el correo electrónico de confirmación de envío. Para obtener una guía paso a paso, consulta nuestro artículo sobre cómo recuperar una copia de tu factura.
Reclamación del IVA para empresas de la UE
Los clientes comerciales dentro de la Unión Europea que busquen un reembolso del IVA directamente de las autoridades fiscales locales deben consultar las directrices específicas de su país. Busca en la sección “Guías detalladas sobre determinados temas del IVA (Vademecum)” que proporciona tu gobierno local.
Para Alemania, visita el portal oficial de la Oficina Central Federal de Impuestos en www.bzst.de.
Aviso importante: Esta política se aplica de manera uniforme a todos los métodos de pago utilizados al momento de pagar (incluidas tarjetas de crédito, billeteras digitales y procesadores de pago externos). No podemos modificar el estado fiscal de un pedido de forma retroactiva una vez que se finaliza la compra.