Pedidos: ¿Dónde puedo encontrar mi número de pedido?
Hay dos formas de encontrar su número de pedido, dependiendo de si tiene una cuenta de Corsair o no.
Si tiene una cuenta de Corsair
Puedes encontrar su número de pedido en su historial de pedidos:
- Inicia sesión en su cuenta de Corsair.
- Haz clic en Mi cuenta.
- Haz clic en Mis pedidos.
Su número de pedido se mostrará en la columna NÚMERO DE PEDIDO.
Si realizaste un pedido como invitado
Puedes encontrar su número de pedido en el correo de confirmación que se le envió.
Si no puedes encontrar su correo de confirmación, puede que se haya enviado a su carpeta de spam o que hayas ingresado la dirección de correo electrónico incorrecta durante el proceso de compra.
Si crees que has ingresado la dirección de correo electrónico incorrecta, contacta con el Soporte al Cliente para corregir la dirección de correo electrónico. Asegúrate de proporcionar pruebas de su compra (por ejemplo, el monto cobrado o su dirección de envío).