Envío: ¿Puedo cambiar la dirección de envío de mi pedido?
En Corsair, entendemos que a veces los planes cambian o se cometen errores, y es posible que necesites ajustar la dirección de envío de tu pedido. Sin embargo, existen ciertas limitaciones y procedimientos para garantizar un proceso fluido tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo. Este artículo tiene como objetivo brindar claridad sobre nuestra política con respecto a los cambios de dirección de envío.
¿Puedo Cambiar la Dirección de Envío de Mi Pedido? Desafortunadamente, Corsair no puede cambiar la dirección de envío de un pedido una vez que el pedido ha sido realizado. Sin embargo, aún puedes tener una opción disponible si el pedido no ha sido enviado al transportista o se encuentra en cualquier etapa del proceso de envío.
Opción 1: Cancela tu Pedido Antes de la Preparación del Envío Si tu pedido no ha sido enviado o se encuentra en la etapa de preparación, es posible que tengas la opción de cancelar tu pedido. Al hacerlo, puedes realizar un nuevo pedido con la dirección de envío correcta. Cómo cancelar tu pedido en Corsair.com
Opción 2: Devuelve el Artículo para un Reembolso Si, por cualquier motivo, tu pedido no puede ser cancelado y ya ha sido enviado a la dirección original ingresada al momento de la compra, el siguiente paso es iniciar una devolución. Según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, devolver el artículo es clave para recibir un reembolso. Cómo devolver tu pedido en Corsair.com
Más información sobre Devoluciones y Reembolsos Para obtener información detallada sobre cómo iniciar una devolución y entender el proceso de reembolso, consulte nuestro artículo de Política de Devoluciones y Reembolsos. Este recurso proporciona orientación completa sobre la devolución de artículos, criterios de elegibilidad y los pasos involucrados en obtener un reembolso.
¿Necesita más ayuda? Si se encuentra en una situación en la que necesita ayuda adicional o tiene preguntas específicas sobre su pedido, nuestro equipo de Atención al Cliente dedicado está listo para ayudar. Simplemente contáctenos a través de nuestro formulario en línea, y nuestro equipo responderá rápidamente para abordar sus inquietudes.
Si bien nos esforzamos por satisfacer a nuestros clientes de la mejor manera posible, la política de cambio de dirección de envío de Corsair está diseñada para garantizar un proceso ágil y eficiente. Si encuentra desafíos o tiene preguntas, nuestro equipo de Atención al Cliente está aquí para ayudarlo. Gracias por elegir Corsair, apreciamos su comprensión y esperamos brindarle un servicio excepcional.