Si vous avez commandé un produit sur Corsair.com et que vous ne le souhaitez plus, vous pouvez annuler les articles de votre commande tant qu'ils n'ont pas été traités pour l'expédition.
Si vous avez passé commande en étant connecté à votre compte Corsair.com
Vous pouvez retrouver votre commande en cliquant sur Mon Compte dans le coin supérieur droit.
Après vous être connecté, cliquez à nouveau sur Mon Compte, puis sur Mes Commandes sur la barre latérale gauche. Si retourner ou annuler une commande est toujours possible, vous verrez l'option pour le faire dans la colonne ACTION.
Si vous avez passé votre commande sur Corsair.com en tant qu'invité.
Vous pouvez soit créer un nouveau compte sur Corsair.com avec la même adresse email que celle que vous avez utilisée lors de la commande en tant qu'invité, et suivre les étapes ci-dessus ; soit contacter le Service Client de Corsair :
- par téléphone au (888) 222-4346 option 4
- par chat avec le service client sur https://help.corsair.com
- en créant un ticket d'aide sur cette page.
Notre équipe de support client vous aidera à retourner votre commande.