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Commande : Comment savoir quand ma commande a été expédiée ?

Si vous avez commandé quelque chose sur notre boutique en ligne, vous pouvez utiliser cette page pour vérifier le statut de votre commande.

Veuillez noter que si votre commande vient d'être expédiée, il peut falloir entre 24 et 48 heures pour que le numéro de suivi soit actif. Si votre numéro de suivi n'est pas encore actif, veuillez patienter quelques heures avant de réessayer.

États de commande

En attente

Votre commande est en cours de traitement pour la livraison. À ce stade, elle n'a pas encore été prise en charge par un transporteur.

Expédition prête

Votre commande est prête à être expédiée, mais n'a pas encore été prise en charge par un transporteur. Si le statut de la commande semble bloqué sur "Expédition prête", il est possible que :

  • Le transporteur n'ait pas encore récupéré le colis
  • Le transporteur n'ait pas mis à jour le statut du colis.

En transit

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Livrée

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Retour à l'expéditeur

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