Restituzioni: POLITICA di Reso e Rimborso di CORSAIR

Politica di reso standard

(ACQUISTI PRIMA DEL 1 NOVEMBRE 2022 O DOPO IL 16 DICEMBRE 2022)

• Hai 60 giorni di calendario per restituire un articolo dalla data in cui l'hai ricevuto.
• Solo gli articoli acquistati direttamente da www.corsair.com possono essere restituiti a CORSAIR. I prodotti CORSAIR acquistati attraverso altri rivenditori devono essere restituiti in conformità con la rispettiva politica di resi e rimborsi.
• Assicurati che l'articolo che stai restituendo sia ripacchettato nella confezione originale, con tutti i cavi, adattatori, accessori e documentazione inclusi al momento della ricezione. Gli articoli restituiti devono essere privi di danni fisici.
• CORSAIR ti rimborserà l'importo speso per gli articoli restituiti, compresa l'imposta sulle vendite. A meno che non ci sia stato un errore di responsabilità di CORSAIR, le spese di spedizione originali non saranno rimborsate.
• Le carte regalo del negozio CORSAIR e le sedie da gioco CORSAIR non sono idonee per la restituzione.

Come restituire un articolo per un rimborso

Se hai bisogno di restituire un articolo dal tuo ordine, è facile configurare il reso da solo! I rimborsi sono disponibili fino a 60 giorni dopo che il prodotto ti è stato consegnato.

Se il tuo articolo è arrivato danneggiato o hai ricevuto un articolo errato, passa alla sezione Articoli danneggiati o errati qui sotto.

Resi self-service

Se hai un account CORSAIR...

• Vai su https://www.corsair.com, e accedi
• Clicca sul link "Il mio account" e seleziona "I miei ordini" dalla colonna di sinistra
• Se il tuo articolo è idoneo per il reso, seleziona il link "Reso" per iniziare

Se hai effettuato il checkout come ospite...

• Trova l'email di conferma della spedizione dell'articolo
• Clicca sul link "Restituisci articoli" sotto il numero di tracciamento
• Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo

Resi tramite il Servizio Clienti Corsair

I nostri agenti possono assisterti con il reso del prodotto.

• Visita https://help.corsair.com/hc/en-us/ per trovare il nostro numero di telefono e gli orari, o apri un ticket di supporto.

Spedire il tuo articolo a Corsair

Si prega di imballare tutti i cavi e gli accessori che sono arrivati con l'articolo. Utilizza l'indirizzo sull'etichetta di spedizione fornita a te.

Una volta che CORSAIR ha ricevuto il pacco e ispezionato l'articolo, il rimborso verrà applicato sul metodo di pagamento originale. Di solito ci vogliono 2-3 giorni lavorativi per elaborare il rimborso.

Rimborsi

Una volta che il tuo pacchetto di reso è stato consegnato, verrà aperto e il suo contenuto ispezionato. Dopo l'ispezione, verrà avviato un rimborso per l'articolo(i) acquistato, utilizzando il tuo metodo di pagamento originale. Si prega di notare:

• A meno che il tuo reso non sia il risultato di un errore di gestione di CORSAIR, non verranno rimborsate le spese di spedizione originali.

Se hai pagato con carta di credito, i rimborsi verranno inviati alla banca emittente della carta dopo aver ricevuto l'articolo restituito o la tua richiesta di cancellazione. Si prega di contattare la banca emittente della carta per domande su quando il credito verrà accreditato sul tuo conto.

Se l'acquisto è stato effettuato tramite altri metodi di pagamento, come PayPal o Amazon Pay, verrà emesso un accredito sul tuo account. La disponibilità dei fondi restituiti dipende dalle politiche del fornitore di pagamento.

Se stai restituendo articoli acquistati con una Carta Regalo del Negozio CORSAIR, il rimborso ti verrà inviato come Carta Regalo del Negozio CORSAIR in modo elettronico.

POLITICA DI SPEDIZIONE STANDARD

Corsair offre opzioni di spedizione standard ed express da tutte le nostre sedi di spedizione disponibili, e collaboriamo con UPS come nostro corriere di spedizioni preferito.

Il tempo di spedizione standard in Nord America varia tra 3 e 5 giorni, mentre il tempo di spedizione express è di 2 giorni. Il tempo di spedizione standard in Canada varia tra 5 e 7 giorni, mentre il tempo di spedizione express è di 2-3 giorni. Il servizio di spedizione express di due giorni è tipicamente disponibile per tutti gli ordini se l'ordine viene effettuato entro le ore 14:00 locali.

L'opzione di servizio express non aggiunge priorità alla preparazione o imballaggio del prodotto, semplicemente seleziona un metodo di spedizione più veloce una volta che è con il corriere.

Le tariffe di spedizione express sono fisse per regione e sono indicate di seguito:

• $19.99 USD
• $24.99 CAD

Si applicano esclusioni per determinate categorie di prodotti che non qualificheranno per la spedizione express:

• Memorie
• Sistemi
• Case
• Sedie da gioco
• Schermi verdi

Per ulteriori informazioni su come Corsair spedisce i suoi prodotti, visita il nostro articolo di aiuto qui che fornisce maggiori dettagli.