Bluetooth互換のCORSAIRヘッドセットを使用して音楽や他のオーディオを楽しんでいる際に、ヘッドフォンに内蔵されたマイクを利用するアプリケーションを開くと、オーディオ品質や音量が低下することがあります。さらに、いくつかの静的なノイズやポップ音が発生する可能性があります。
この現象は、Bluetoothが2つのモードで動作しているために起こります：高品質のオーディオを聴くためのモードと、オーディオを聴きながらマイクを使用するためのモードです。Bluetoothが後者のモードに切り替わると、再生している音声の品質がマイクが非アクティブになるまで低下します。
この問題に対処するためには、現在マイクを使用しているアプリやプログラムを閉じることをお勧めします。
これらのマイクを利用するアプリを閉じた後も音質が低下している場合は、ヘッドセットをリセットしてみてください。以下は、サポートされている2つのCORSAIRヘッドセットモデルのリセット手順です：
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Virtuoso XTの場合は、次のリンクで提供されているリセットガイドに従ってください：Virtuosoヘッドセットのリセット方法
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HS70 BTの場合は、次の手順を使用してヘッドセットをリセットできます：HS75 XB、HS70 BT、またはHS80 RGBワイヤレスゲーミングヘッドセットのリセット方法
ヘッドセットをリセットしてもオーディオの問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。