この記事は、当社のヘッドセットのマイクの問題をトラブルシューティングおよび診断するために設計されています！以下の手順に従ってトラブルシューティングの支援を受けてください。
マイクが機能しない場合：
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マイクのミュート： マイクがミュートされていないかどうかを確認してください。インラインまたはその他のハードウェアコントロール、またはiCUE設定を介してミュートされているかもしれません。
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接続： ヘッドセットのマイクがデバイスにしっかりと接続されていることを確認してください。マイクが取り外し可能な場合は、マイクを取り外して再度取り付けてください。
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マイクの設定： デバイスのサウンド設定で正しいオーディオ出力ソースが選択されていること、および入力ボリュームが適切であることを確認してください。手順は次のとおりです：
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Windows検索で「サウンド設定」を検索します。
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「入力デバイスを選択」のドロップダウンメニューでデバイスをテストします。
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選択した入力デバイスの下にある「デバイスのプロパティ」をクリックして、ボリュームレベルを確認します。
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「テストを開始」をクリックして、Windowsがマイク入力を認識するかどうかを確認します。
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iCUEのマイクブースト機能を使用： ヘッドセットがiCUE対応の場合は、iCUEソフトウェアでマイクブースト設定を確認してください。
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iCUEソフトウェアが最新バージョンに更新されていること、およびCORSAIRヘッドセットがiCUEによって検出されていることを確認してください。
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iCUEでヘッドセットを選択し、デバイス設定をクリックします。そこにマイクブーストスライダーオプションが表示されるはずです。
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スライダーを使用して設定を調整し、低音量の問題が解決されるかどうかを確認してください。
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DVD品質に変更： サウンド設定をDVD品質に変更すると、マイクの音量の問題を解決できる場合があります。手順は次のとおりです：
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システムタスクバーの音量ボタンを右クリックします。
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サウンド設定を開くをクリックします。
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入力セクションでデバイスのプロパティをクリックします。
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ドロップダウンメニューでヘッドセットが選択されていることを確認します。
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右側にある追加デバイスのプロパティをクリックします。
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詳細タブをクリックします。
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デフォルトフォーマットセクションでDVD品質を選択します
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Discordでの音量の問題を修正： Discordを使用している際に音量が低い場合は、Discordのサウンド設定に移動してボイス設定をリセットをクリックします。これにより、Discordのマイク音量の問題が解決されるはずです。
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ドライバ： 古いバージョンのドライバ、または欠落/競合しているドライバがマイクの問題を引き起こす可能性があります。"デバイスマネージャ"でオーディオマイクドライバをアンインストールし、PCを再起動してください。問題が解決しない場合は、iCUEのクリーンインストールで問題が解決する可能性があります。
マイクのバックグラウンドノイズ：
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マイクの位置： バックグラウンドノイズを減らすためにマイクを口元に適切に配置してください。マイクブームにパフボールが付属している場合は使用してください。
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マイクの感度： 可能であれば、iCUEでマイクの感度設定を調整して歪みを最小限に抑えてください。
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マイクが低すぎる場合： マイクが低すぎる場合は、話す際のマイクゲインを増やすためにマイクブーストのdB設定を調整してください。
注意: 背景騒音が十分に大きい場合、マイクに問題があるとは限りません！PCにNVIDIA GPUが搭載されている場合は、NVIDIA BROADCASTオーディオプラグインをダウンロードしてこの問題を解決できるかもしれません。
マイク/ヘッドセットに問題がある場合は、こちらからスペアパーツのリクエストを入れるか、サポートチームへの連絡のためにチケットを作成することができます。