CORSAIRのワイヤレスヘッドセットが電源を入れません

CORSAIRヘッドセットが電源を受け取っているように見えるが、期待通りに電源が入らない場合：

• 製品を数分間充電してみてください: バッテリーレベルが非常に低い場合、CORSAIRヘッドセットは十分な充電がされるまで省電力モードに入る可能性があります。製品を数分間充電してからもう一度試してみてください。
• 利用可能なファームウェアの更新を確認し、インストールしてください: デバイスが電源が入らないが、iCUEで検出される場合は、利用可能なファームウェアの更新があるかどうかを確認してください。更新がある場合は、ヘッドセットを更新し、その後にドングルを接続して再度試してみてください（CORSAIRワイヤレスヘッドセットにのみ適用されます）。

• LEDインジケーターが特定の色で点滅しているかどうかを判断してください: ほとんどのワイヤレスヘッドセットには、ヘッドセットの状態を示すLEDインジケーターが付いています。ほとんどのヘッドセットでは、赤い点滅はヘッドセットが接続されていないことを示します。LEDインジケーターに関する詳細情報については、ヘッドセットのQSGをご確認ください。ヘッドセットがLEDを点滅させず、「死んでいる」ように見える場合は、サポートに連絡して追加の支援を受けてください。

• 製品をリセットしてください: ヘッドセットに関するヘルプ記事で概説されているトラブルシューティング手順に従ってください：

  • 方法：Virtuosoヘッドセットをリセットする
  • 方法：HS75 XB、HS70 BT、またはHS80 RGBワイヤレスゲーミングヘッドセットをリセットする
  • 方法：HS70ワイヤレスゲーミングヘッドセットをリセットする
  • 方法：Void Pro/Void Elite RGBヘッドセットをリセットする

• 異なるUSBケーブルをお試しください: 最初のケーブルに問題があるかどうかを判断するために、異なるUSBケーブルでCORSAIRヘッドセットを接続してみてください。

これらの手順にもかかわらず、ヘッドセットに問題がある場合やこれらの手順にもかかわらず電源が入らない場合は、さらなる支援のために当社のサポートチームにお問い合わせください。