CORSAIR 블루투스 호환 헤드셋을 사용하여 음악이나 기타 오디오를 즐기다가 헤드폰의 내장 마이크를 사용하는 애플리케이션을 열면 오디오 품질과 볼륨이 감소하는 것을 느낄 수 있습니다. 또한 정적이나 팝 소리가 발생할 수 있습니다.
이는 블루투스가 두 가지 모드로 작동하기 때문입니다. 하나는 고품질 오디오 청취용이고 다른 하나는 오디오 청취와 마이크 사용을 동시에 하는 모드입니다. 블루투스가 두 번째 모드로 전환되면 마이크가 더 이상 활성화되지 않을 때까지 재생 중인 오디오의 음질이 저하됩니다.
이 문제를 해결하려면 현재 마이크를 사용 중인 모든 앱이나 프로그램을 종료하는 것이 좋습니다.
마이크를 사용하는 앱을 종료한 후에도 음질이 여전히 저하된 경우 헤드셋을 리셋해볼 수 있습니다. 지원되는 두 CORSAIR 헤드셋 모델을 리셋하는 단계는 다음과 같습니다:
- Virtuoso XT의 경우 다음 링크에서 제공하는 리셋 가이드를 따르세요: 방법: Virtuoso 헤드셋 리셋하기
- HS70 BT의 경우 다음에서 제공하는 지침을 사용하여 헤드셋을 리셋할 수 있습니다: 방법: HS75 XB, HS70 BT 또는 HS80 RGB 무선 게이밍 헤드셋 리셋하기
헤드셋을 리셋한 후에도 오디오 문제가 계속되면 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.