Zwroty: POLITYKA zwrotów i zwrotów firmy CORSAIR

Standard Return Policy

(ZAKUPY PRZED 1 LISTOPADA 2022 LUB PO 16 GRUDNIA 2022)

• Masz 60 dni kalendarzowych na zwrot przedmiotu od daty jego otrzymania.
• Tylko przedmioty zakupione bezpośrednio ze strony www.corsair.com mogą zostać zwrócone do firmy CORSAIR. Produkty CORSAIR zakupione przez innych sprzedawców muszą zostać zwrócone zgodnie z ich odpowiednią polityką zwrotów i zwrotów pieniędzy.
• Upewnij się, że zwracany przedmiot jest spakowany w oryginalne opakowanie, z wszystkimi kablami, adapterami, akcesoriami i dokumentacją, które były dołączone przy otrzymaniu. Zwracane przedmioty muszą być wolne od uszkodzeń fizycznych.
• CORSAIR zwróci Ci kwotę wydaną na zwrócone przedmioty, w tym podatek od sprzedaży. Chyba że doszło do błędu, za który odpowiedzialna jest firma CORSAIR, opłaty za wysyłkę nie zostaną zwrócone.
• Karty podarunkowe sklepu CORSAIR i fotele do gier CORSAIR nie podlegają zwrotowi.

Jak zwrócić przedmiot w celu uzyskania zwrotu pieniędzy

Jeśli musisz zwrócić przedmiot z zamówienia, łatwo jest samodzielnie zorganizować zwrot! Zwroty są możliwe do 60 dni od dostarczenia produktu do Ciebie.

Jeśli Twój przedmiot dotarł uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, przejdź do sekcji Uszkodzone lub Niewłaściwe Przedmioty poniżej.

Zwroty w trybie samoobsługowym

Jeśli masz konto CORSAIR…

• Przejdź do https://www.corsair.com i zaloguj się
• Kliknij link "Moje konto" i wybierz "Moje zamówienia" z lewej kolumny
• Jeśli Twój przedmiot kwalifikuje się do zwrotu, wybierz link "Zwrot", aby rozpocząć

Jeśli dokonałeś zakupu jako gość…

• Znajdź e-mail z potwierdzeniem wysyłki przedmiotu
• Kliknij link "Zwróć przedmioty" poniżej numeru przesyłki
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

Zwroty za pośrednictwem Obsługi Klienta Corsair

Nasi agenci mogą pomóc w zwrocie produktu.

• Odwiedź https://help.corsair.com/hc/en-us/, aby znaleźć nasz numer telefonu i godziny pracy lub otwórz zgłoszenie wsparcia.

Wysyłka przedmiotu z powrotem do Corsair

Prosimy spakować wszystkie kable i akcesoria, które były dołączone do przedmiotu. Użyj adresu z etykiety przesyłki dostarczonej Tobie.

Po otrzymaniu paczki i sprawdzeniu przedmiotu przez CORSAIR, zwrot zostanie zastosowany na pierwotny sposób płatności. Zazwyczaj zajmuje to 2-3 dni robocze.

Zwroty

Po dostarczeniu paczki zwrotnej zostanie ona otwarta, a jej zawartość sprawdzona. Po zakończeniu inspekcji zostanie zainicjowany zwrot za zakupione przedmioty, korzystając z Twojej pierwotnej metody płatności. Prosimy zauważyć:

• O ile Twój zwrot nie jest wynikiem błędu obsługi firmy CORSAIR, nie zwrócimy pierwotnych opłat za wysyłkę.

Jeśli zapłaciłeś kartą kredytową, zwrot zostanie wysłany do banku wydającego kartę po otrzymaniu zwróconego przedmiotu lub Twojego żądania anulowania. Prosimy skontaktować się z bankiem wydającym kartę w celu uzyskania informacji, kiedy kredyt zostanie zaksięgowany na Twoim koncie.

Jeśli zakupiono za pomocą innych metod płatności, takich jak PayPal lub Amazon Pay, zostanie wystawiony kredyt na Twoje konto. Dostępność zwróconych środków zależy od polityki dostawcy płatności.

Jeśli zwracasz przedmioty zakupione za pomocą Karty Podarunkowej Sklepu CORSAIR, zwrot zostanie wysłany do Ciebie jako Karta Podarunkowa Sklepu CORSAIR elektronicznie.

STANDARDOWA POLITYKA WYSYŁKI

Corsair oferuje opcje standardowej i ekspresowej wysyłki ze wszystkich dostępnych lokalizacji wysyłkowych, a naszym preferowanym przewoźnikiem jest UPS.

Czas standardowej wysyłki w Ameryce Północnej wynosi od 3 do 5 dni, a czas wysyłki ekspresowej to 2 dni. Czas standardowej wysyłki w Kanadzie wynosi od 5 do 7 dni, a czas wysyłki ekspresowej to 2-3 dni. Opcja ekspresowa dostępna jest zazwyczaj dla wszystkich zamówień, jeśli zamówienie zostanie złożone przed godziną 14:00 czasu lokalnego.

Opcja ekspresowa nie dodaje priorytetu do kompletowania lub pakowania produktu, po prostu wybiera szybszą metodę wysyłki, gdy produkt jest już u przewoźnika.

Stawki za ekspresową wysyłkę są stałe dla każdego regionu i przedstawione poniżej:

• 19,99 USD
• 24,99 CAD

Wyłączenia dotyczące kategorii produktów nie kwalifikujących się do wysyłki ekspresowej:

• Pamięć
• Systemy
• Obudowy
• Fotele gamingowe
• Zielone ekrany

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu wysyłki produktów przez Corsair, odwiedź nasz artykuł pomocy tutaj, który zawiera bardziej szczegółowe informacje.