Artykuły w tej sekcji

Jak wyświetlić i pobrać fakturę za zamówienie

Fakturę za zamówienie w sklepie internetowym, zawierającą oficjalne rozliczenie podatku/VAT, można uzyskać bezpośrednio z podsumowania zamówienia na koncie.

Jak pobrać fakturę

Zaloguj się na swoje konto, kliknij na panel profilu i wybierz Moje zamówienia z menu konta. Znajdź odpowiednie zamówienie i kliknij, aby zobaczyć jego szczegóły.

Po wejściu do podsumowania zamówienia, kliknij link Pobierz fakturę PDF.

Przegląd szczegółów zamówienia pokazujący układ rozliczeń i wysyłki

Jeśli dokonałeś zakupu jako gość

Po prostu utwórz nowe konto w sklepie, używając dokładnie tego samego adresu e-mail, który podałeś podczas zakupu jako gość. Historia transakcji zsynchronizuje się automatycznie, umożliwiając Ci wykonanie powyższych kroków odzyskiwania.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy w synchronizacji informacji, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta.

Aktualizacja brakujących danych na fakturze

Jeśli w wygenerowanym dokumencie brakuje profesjonalnych danych wymaganych do lokalnego zgłoszenia, nasz zespół wsparcia może ręcznie dodać określone identyfikatory podatkowe. Możemy dodać:

  • Oficjalne numery VAT
  • Zarejestrowane nazwy firm

Jeśli potrzebujesz tych dodatków, otwórz zgłoszenie do wsparcia z prośbą o dokument.

Ważna uwaga: Aby zachować ścisłą zgodność z transakcjami, nie możemy zmieniać, modyfikować ani przepisywać adresów wysyłki lub rozliczeniowych podanych na fakturze z jakiegokolwiek powodu po sfinalizowaniu zamówienia.