Zamówienie: Dlaczego widzę zduplikowane oczekujące obciążenia za jedno zakup?

Jeśli na swoim wyciągu zobaczysz zduplikowane oczekujące obciążenia po dokonaniu zakupu, nie panikuj. Zduplikowane oczekujące obciążenie to zazwyczaj zablokowane środki, które są wciąż przetwarzane. Nie jesteś obciążany dwukrotnie za pojedynczy zakup.

Czym jest zablokowanie środków?

Gdy używasz karty kredytowej do dokonania transakcji, bank emitujący kartę blokuje środki na Twoim koncie, sprawdzając, czy masz wystarczające środki na pokrycie transakcji.

Gdy używasz karty kredytowej do transakcji, zachodzą następujące kroki:

1. Przekładasz kartę płatniczą lub wprowadzasz informacje płatnicze.
2. Bank emitujący kartę blokuje zablokowanie środków w wysokości całego zamówienia na Twoim koncie, aby upewnić się, że masz wystarczające środki na pokrycie transakcji.
3. Jeśli Twoje konto ma wystarczające środki, bank zatwierdza blokadę.
4. Po wysłaniu Twojego zamówienia, karta kredytowa zostaje obciążona kosztem przedmiotów w wysłanym pakiecie.
   • Jeśli Twoje zamówienie jest wysyłane w kilku paczkach, każda kolejna paczka będzie wysyłana i obciążana indywidualnie, do wysokości blokady.

Co zrobić w przypadku zduplikowanych oczekujących obciążeń?

Blokady środków znikną po przetworzeniu transakcji. Po pełnym przetworzeniu transakcji blokada zostanie usunięta. Może to potrwać trochę czasu, zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych, dlatego prosimy o cierpliwość.