Wiemy, że nie możesz się doczekać swojego nowego sprzętu. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby śledzić postęp realizacji zamówienia na każdym etapie.
KROK 01: ZNAJDŹ NUMER ZAMÓWIENIA
Twój numer zamówienia znajduje się w e-mailu z potwierdzeniem wysłanym zaraz po zakupie. Jeśli masz konto, znajdziesz go również w zakładce Historia zamówień (Order History).
KROK 02: SPRAWDŹ STATUS ZAMÓWIENIA
Odwiedź nasz system śledzenia online i wprowadź numer zamówienia oraz adres e-mail, aby zobaczyć aktualny status paczki.
Wybierz poniżej odpowiedni system śledzenia marki dla swojego zamówienia.
KROK 03: ŚLEDŹ PRZESYŁKĘ
Gdy paczka opuści nasz magazyn, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierający bezpośredni link do śledzenia.
Typowe statusy śledzenia przesyłki:
- Oczekujące (Pending): Przygotowujemy Twoje zamówienie. Nie zostało jeszcze przekazane przewoźnikowi.
- Gotowe do wysyłki (Shipment Ready): Twoja paczka jest zapakowana i gotowa do drogi. Jeśli status się nie zmienia, przewoźnik nie zeskanował jej jeszcze w swoim systemie.
- W drodze (In-Transit): Twoje zamówienie bezpiecznie podróżuje na adres dostawy.
- Dostarczone (Delivered): Twoja paczka pomyślnie dotarła na adres docelowy.
- Zwrot do nadawcy (Return to Sender): Dostawa nie powiodła się lub została odrzucona, a paczka wraca do naszego magazynu.
UWAGA: Aktywacja nowego numeru śledzenia może potrwać od 24 do 48 godzin. Jeśli początkowo nie wyświetlają się żadne informacje, odczekaj kilka godzin i sprawdź ponownie później.