A fatura do seu pedido na loja online, que contém a discriminação oficial de impostos/IVA, pode ser acedida diretamente a partir do resumo de pedidos da sua conta.
Como Descarregar a Sua Fatura
Inicie sessão na sua conta, clique no painel de controlo do seu perfil e selecione Os Meus Pedidos no menu da sua conta. Encontre o pedido correspondente e clique para ver os detalhes do resumo.
Uma vez dentro do resumo do pedido, clique no link Descarregar Fatura em PDF.
Se Finalizou a Compra como Convidado
Basta criar uma nova conta na loja usando o mesmo endereço de email que forneceu durante a finalização da compra como convidado. O seu histórico de transações será automaticamente sincronizado, permitindo-lhe seguir os passos de recuperação acima.
Se precisar de mais assistência para sincronizar as suas informações, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Atualização de Detalhes em Falta na Fatura
Se o seu documento gerado estiver em falta com detalhes profissionais necessários para o arquivamento local, a nossa equipa de suporte pode adicionar manualmente identificadores específicos de identificação fiscal. Podemos adicionar:
- Números de IVA Oficiais
- Nomes Comerciais Registados
Se precisar destas adições, por favor abra um ticket de suporte com o seu pedido de documento.
Nota Importante: Para manter a conformidade rigorosa das transações, não podemos alterar, modificar ou reescrever os endereços de envio ou faturação listados numa fatura por qualquer motivo uma vez que o pedido esteja finalizado.