Если у вас возникают проблемы с беспроводным подключением гарнитуры HS80 Max, такие как мигание красным светодиодом на донгле или его отсутствие, часто это может быть вызвано переключением гарнитуры в режим Bluetooth, из-за чего она не может подключиться к донглу и, следовательно, не передает звук на гарнитуру.
Когда приемник подключен к гарнитуре и работает нормально, светодиод будет гореть постоянным белым светом. Если приемник не может подключиться к гарнитуре, светодиод будет быстро мигать красным.
Непреднамеренное нажатие на кнопку BLUETOOTH / MULTI-FUNCTION BUTTON (MFB) может привести к переходу гарнитуры из режима RF в режим BT, что вызовет мигание красным на донгле.
Чтобы вернуться в режим RF, быстро нажмите кнопку питания, чтобы переключиться обратно в режим RF с Bluetooth.
Если вы выполнили вышеуказанные шаги, и ваша гарнитура HS80 Max по-прежнему испытывает проблемы с отключением, еще один этап устранения неполадок, который мы рекомендуем, - временно закрыть программное обеспечение iCUE на вашем компьютере, чтобы проверить, связано ли это с iCUE.
Это поможет определить, могут ли какие-либо фоновые процессы или настройки влиять на производительность гарнитуры через донгл. Для этого просто закройте программное обеспечение iCUE через область уведомлений на вашем компьютере.
Если у вас все еще возникают проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дальнейшей помощи.