HS80 MAX: Микрофон застрял в режиме без звука
Если у вас возникла проблема, когда микрофон остается отключенным после попытки его включить, это связано с проблемой взаимодействия Windows и iCUE с системными аудионастройками.
Причина: Когда открыто программное обеспечение iCUE и вы отключаете микрофон на наушниках HS80 MAX, программа применяет общее отключение звука. Если iCUE впоследствии закрывается или выходит из строя, пока микрофон отключен, вы можете обнаружить, что попытка включить звук на наушниках (либо опустив микрофон, либо нажав кнопку отключения звука) не работает ожидаемым образом. Микрофон на наушниках остается отключенным, потому что общее отключение звука, установленное iCUE, остается активным, даже если локальные действия по отключению/включению звука на наушниках все еще функциональны.
Причина: Эта проблема возникает потому, что iCUE, когда активен, контролирует системные аудионастройки, включая функцию отключения звука. Если программное обеспечение закрывается неожиданно, пока микрофон на наушниках отключен, система сохраняет установку отключения звука. Последующие попытки включить звук на наушниках влияют только на локальные настройки, специфичные для самих наушников, а не на общесистемные настройки, оставляя микрофон отключенным на вашем ПК.
Решения: Существуют два основных способа решить эту проблему и включить микрофон на наушниках HS80 MAX:
- Перезапустите iCUE: Снова откройте программное обеспечение iCUE на вашем компьютере.
- Включите звук в iCUE: Найдите настройки микрофона для наушников HS80 MAX в интерфейсе iCUE и переключите опцию отключения звука для включения звука. Это действие должно удалить общее отключение звука, позволяя микрофону функционировать нормально.
Если вы предпочитаете не использовать iCUE или не можете получить доступ к программе, вы можете непосредственно настроить звуковые параметры компьютера:
- Откройте настройки звука: Перейдите к звуковым настройкам на вашем компьютере. Обычно это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши по значку звука на панели задач и выбрав "Открыть звуковые настройки" или выполнив поиск "Настройки звука" в меню "Пуск" и включив микрофон.
Вы должны смочь устранить проблему, когда микрофон на наушниках HS80 MAX остается отключенным. Если у вас возникают постоянные проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дальнейшей помощи.