Om ditt CORSAIR-headset verkar ta emot ström men inte slår på som förväntat:
- Försök att ladda produkten i några minuter: Om batterinivån är mycket låg kan ditt CORSAIR-headset gå in i ett energisparläge tills det når tillräcklig laddning. Försök att ladda produkten i några minuter och försök sedan igen.
- Sök efter och installera tillgängliga firmware-uppdateringar: Om enheten inte slår på men kan upptäckas i iCUE när den är ansluten, kontrollera om det finns en tillgänglig firmware-uppdatering. Om så är fallet, uppdatera headsetet och försök sedan att para om det med dongeln ansluten (gäller endast CORSAIR trådlösa headset).
-
Avgör om LED-indikatorn blinkar en viss färg: De flesta av våra trådlösa headset har LED-indikatorer som visar vilket läge headsetet är i. För de flesta headset indikerar röd blinkande att headsetet inte är anslutet, läs din headsetsguide (QSG) för specifik information om LED-indikatorer. Om headsetet inte blinkar några LED:er och verkar vara "död", kontakta support för ytterligare hjälp.
-
Återställ produkten: Följ felsökningsstegen som beskrivs i våra hjälpartiklar för ditt headset:
-
Försök med en annan USB-kabel: Försök att ansluta ditt CORSAIR-headset med en annan USB-kabel för att avgöra om det finns ett problem med den första kabeln.
Om du fortfarande har problem med ditt headset och det fortfarande inte slår på trots dessa steg, kontakta vårt supportteam för ytterligare hjälp.