Headset: Mikrofonproblem

Den här artikeln utformades för felsökning och diagnos av mikrofonproblem med våra headset! Följ stegen nedan för felsökningshjälp.

Mikrofonen fungerar inte:

1. Mikrofon stummad:Kontrollera om mikrofonen är stummad, antingen via inline-kontroller eller andra hårdvarukontroller, eller iCUE-inställningar.

2. Anslutning:Se till att headsetets mikrofon är säkert ansluten till enheten. Om mikrofonen är avtagbar, koppla från och återanslut mikrofonen.

3. Mikrofoninställningar:Kontrollera att rätt ljudutmatningskälla är vald i enhetens ljudinställningar och ingångsvolym. Så här gör du:

   1. Sök på "Ljudinställningar" i Windows-sökningen.

   2. Testa enheterna i listrutan "Välj indataenhet".

   3. Klicka på "Egenskaper för enhet" under den valda indataenheten och kontrollera volymnivån.

   4. Klicka på "Starta test" för att se om Windows upptäcker mikrofonens inmatning.

4. Använd funktionen Mic Boost i iCUE: Verifiera Mic Boost-inställningarna i iCUE-programvaran om headsetet är iCUE-kompatibelt.

   1. Kontrollera att din iCUE-programvara är uppdaterad till den senaste versionen och att ditt CORSAIR-headset upptäcks av iCUE.

   2. Välj ditt headset i iCUE och klicka sedan på Enhetsinställningar. Du bör se ett skjutreglage för Mic Boost.

   3. Använd skjutreglaget för att justera inställningen och se om ditt volymkonflikt löses.

5. Ändra till DVD-kvalitet:Att ändra ljudinställningarna till DVD-kvalitet kan åtgärda ditt mikrofonvolymkonflikt. Så här gör du:

   1. Högerklicka på volymknappen i systemuppgiftsfältet.

   2. Klicka på Öppna ljudinställningar.

   3. Klicka på Egenskaper för enheti avsnittet Inmatning.

      • Kontrollera att ditt headset är valt i listrutan.

   4. Klicka på Ytterligare egenskaper för enhetpå höger sida.

   5. Klicka på fliken Avancerat.

   6. Välj DVD-kvaliteti avsnittet Standardformat

6. Åtgärda volymproblem i Discord: Om du har låg volym när du använder Discord, gå till ljudinställningarna i Discord och klicka på Återställ röstinställningar. Detta bör åtgärda Discord-mikrofonens volymkonflikt.

7. Drivrutiner:Föråldrade eller saknade/motstridiga drivrutiner kan orsaka mikrofonproblem. Avinstallera ljudmikrofonens drivrutiner under "Enhetshanteraren" och starta om datorn. Om problemet kvarstår kan en ren installation av iCUE lösa problemet.

Mikrofonbakgrundsbrus:

1. Mikrofonposition:Positionera mikrofonen korrekt nära munnen för att minska bakgrundsljudet. Undvik att andas direkt in i mikrofonen. Om din mikrofonboom kom med en tofsboll, använd den!

2. Mikrofonkänslighet:Om det är tillgängligt, justera mikrofonkänslighet-inställningarna i iCUE för att minimera distorsion.

3. Mikrofon för låg: Om mikrofonen är för låg, justera dB-inställningen under mic boost för att öka mikrofonförstärkningen när du talar.

OBS: Om bakgrundsljudet är tillräckligt högt betyder det inte nödvändigtvis att mikrofonen är defekt! Om din dator har ett NVIDIA GPU-kort, ladda ned NVIDIA BROADCAST-audioplugin och det kan lösa problemet.

Om du fortfarande har problem med mikrofonen/headsetet kan du antingen skicka en begäran för reservdelar här: Formulär för reservdelsbegäran

Alternativt kan du skapa en biljett för att en agent ska kontakta dig här: Kontakta supportteamet