Artiklar i detta avsnitt

Så här åtgärdar du headset som producerar statiskt brus

Om headsettet producerar statisk brus, här är några steg för att åtgärda problemet:

Inaktivera Windows Spatial Sound

Så här inaktiverar du Windows Spatial Sound på Windows 10:

  1. Högerklicka på högtalarikonen i det nedre högra hörnet av skärmen.
  2. Klicka på "Öppna ljudinställningar."
  3. Under avsnittet "Relaterade inställningar" klickar du på "Ljudkontrollpanel."
  4. Högerklicka på din standarduppspelningsenhet (vanligtvis dina hörlurar eller högtalare) och välj "Egenskaper."
  5. Klicka på fliken "Spatial Sound".
  6. Välj "Av" från rullgardinsmenyns.

På Windows 11 är stegen liknande:

  1. Klicka på Start-knappen och välj "Inställningar."
  2. Klicka på "System".
  3. Klicka på "Ljud" i den vänstra menyn.
  4. Klicka på "Enhetegenskaper" under din standarduppspelningsenhet.
  5. Klicka på rullgardinsmenyns "Spatial sound".
  6. Välj "Av" från listan.

Efter att ha inaktiverat Windows Spatial Sound testar du headsettet för att se om problemet med statiskt brus har lösts.

Avinstallera Realtek Audio-drivrutiner (om tillämpligt)

  1. Tryck på Windows-tangenten + X på tangentbordet för att öppna Power User-menyn.
  2. Klicka på "Enhetshanterare" från listan.
  3. I fönstret Enhetshanterare expanderar du kategorin "Ljud-, video- och spellkontrollanter".
  4. Högerklicka på din Realtek-ljudenhet och välj "Avinstallera enhet."
    Obs:Om detta inte finns med gäller dessa steg inte för dig.
  5. Markera rutan som säger "Ta bort drivrutinsprogramvaran för denna enhet" och klicka på "Avinstallera."
  6. Starta om datorn.

Efter att datorn startas om installerar Windows automatiskt en generisk ljuddrivrutin. Se om problemet kvarstår.

Kontrollera headsetets anslutningar

  1. Kontrollera anslutningstypen: Bestäm vilken typ av anslutning ditt headset använder. Det kan vara en 3,5 mm audiokontakt, USB-trådbunden, USB-trådlös eller Bluetooth.

  2. Kontrollera kabeln och batteriet: Om du använder ett trådbundet headset, se till att kabeln inte är söndrig eller skadad. För USB-trådlösa och Bluetooth-headset, se till att batteriet är fulladdat.

  3. Kontrollera porten eller adaptern: Om du använder en 3,5 mm kontakt, kontrollera att den är korrekt införd i audioporten på din dator eller audioapparat. Om du använder en USB-anslutning, se till att den är säkert införd i USB-porten. För USB-trådlösa och Bluetooth-headset, se till att adaptern är ansluten och påslagen.

  4. Kontrollera för hinder: Se till att det inte finns något som blockerar anslutningen. Damm eller skräp kan samlas i porten eller kabeln, vilket orsakar statiskt brus eller andra ljudproblem.

  5. Prova en annan port eller adapter: Om ditt headset använder en 3,5 mm kontakt, prova att använda en annan audioport på din dator eller audioapparat. Om du använder en USB-anslutning, prova en annan USB-port. För USB-trådlösa och Bluetooth-headset, prova att använda en annan adapter eller ansluta till en annan enhet.

Om stegen ovan inte löser dina headsetproblem, kontakta vårt kundstödsgruppoch vi ger dig ytterligare hjälp.

Var denna artikel till hjälp?
86 av 1634 tyckte detta var till hjälp