Om din Virtuoso-headset-dongel inte uppdaterades korrekt kan du försöka tvinga en firmware-uppdatering till dongeln:
- Kontrollera att dongeln är ansluten till en USB-port på ditt system.
- Anslut inte dongeln till en USB-port på en dock, hubb eller väska, eftersom det kan orsaka problem med att tvinga firmware-uppdateringen.
- Öppna iCUE.
- Välj enhetsdongeln på iCUE-startsidan.
- Klicka på Enhetsinställningar.
- Klicka på Sök efter uppdateringarbredvid Firmware.
- När iCUE talar om att firmware är uppdaterad klickar du på de tre punkterna bredvid Inga nya uppdateringar.
- Klicka på Tvinga uppdatering.
- Efter att uppdateringen är klar testar du headsettet och ser om problemet är löst.