Bevor Sie bestellen
Wenn Sie Ihr Produkt innerhalb der letzten 60 Tage gekauft haben und etwas schief gelaufen ist – oder wenn Ihr Tastaturproblem mehr als 10 Tastenkappen betrifft – wenden Sie sich bitte zuerst über die Chat-Blase an den Kundensupport. Wir ersetzen Ihre Artikel im Rahmen der Garantie kostenlos.
Bestellung über die Corsair-Website
Viele Artikel können direkt auf unserer Website erworben werden. Klicken Sie einfach auf die unten verlinkten Kategorien, um zu finden, was Sie brauchen:
Bestellung über das Corsair-Lager
Schritt 1: Informationen sammeln
Bevor Sie Ihre Anfrage einleiten, sammeln Sie die notwendigen Informationen, um den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wenn Sie diese Informationen zur Hand haben, wird der Support-Prozess beschleunigt:
- Kaufnachweis: Eine Quittung oder Rechnung, die zeigt, wo und wann Sie Ihr CORSAIR-Produkt gekauft haben.
- Produktdetails: Die Modellnummer und alle Seriennummern, die mit Ihrem Produkt verknüpft sind.
- Beschreibung des Problems: Seien Sie bereit, zu beschreiben, welche Teile Sie benötigen oder welche Probleme bei Ihrem Produkt auftreten.
Schritt 2: Eine Anfrage einreichen
Füllen Sie das Corsair Warehouse-Ersatzteilanfrageformular für die folgenden Artikel aus:
- USB-Empfänger-Dongles (Tastaturen und Mäuse)
- USB-Audio-Dongles (Headsets)
- Ersatzkabel
- Headset-Ohrpolster und Zubehör
- Handgelenkauflagen
- Tastenkappen: Verwenden Sie das Corsair Warehouse-Tastenkappenanfrageformular.
*Wichtige Details zu Ersatzteil- und Tastenkappenanfragen
- Kostenlose Teile: Sie können pro Bestellung 1 Ersatzteil oder bis zu 10 Tastenkappen kostenlos anfordern.
- Versandgebühr: Für alle Bestellungen gilt eine Pauschale von 14,99 USD. Dies sind nicht die Kosten für die Artikel.
- Zahlung: Für die Zahlung ist eine Kredit- oder Debitkarte erforderlich.
- Verfügbarkeit: Teile unterliegen der Verfügbarkeit in unserem Lager. Wenn wir Ihre Bestellung nicht erfüllen können, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.