HS80/HS80 MAX: Preguntas frecuentes sobre auriculares

P: ¿Mi kit personalizado HS80 funcionará en el HS80 Max?

R: Si compraste un kit personalizado HS80 y te preguntas si funcionará en el HS80 Max, nos complace informarte que el factor de forma del HS80 Max es idéntico. Como resultado, los kits personalizados diseñados para el HS80 funcionarán perfectamente con el HS80 Max

P: ¿El HS80 Max es compatible con multipunto?

R: El HS80 Max utiliza una radio sin cables diferente a los modelos anteriores de HS80. Como resultado, el auricular no admitirá conexiones multipunto/slipstream con otros dispositivos

P: ¿Cómo puedo reemplazar las almohadillas de oído de mi auricular HS80/HS80 MAX?

R: Para reemplazar las almohadillas de tus auriculares HS80 o HS80 MAX, sigue nuestra guía aquí: Cómo: Reemplazar las almohadillas de tu auricular

P: Estoy teniendo problemas generales con mi auricular HS80/HS80 Max. ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?

R: Si tienes problemas generales, sigue los pasos para restablecer tu auricular aquí: Cómo: Restablecer tu auricular para juegos inalámbrico HS75 XB, HS70 BT o HS80 RGB. Si continúas teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí: Crear un ticket

P: Estoy teniendo problemas con que mi auricular HS80/HS80 Max no se detecta con Dolby Atmos. ¿Cómo puedo solucionarlo?

R: Reinstalar Dolby Access y reiniciar completamente tu dispositivo debería restaurar Dolby Atmos. Si los problemas persisten, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí: Crear un ticket

P: ¿Cuáles son las dimensiones y el peso de mi auricular?

R: 8.07 x 3.82 x 7.2 pulgadas y 12.9 onzas

P: Mis almohadillas de oído se han dañado, ¿cómo puedo solicitar un reemplazo?

R: Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí para solicitar reemplazos: Crear un ticket

P: Mi micrófono suena muy bajo, ¿cómo puedo solucionarlo?

R: Los problemas con la calidad del micrófono siendo demasiado "baja" se pueden resolver siguiendo nuestro artículo de ayuda aquí: Cómo: Solucionar problemas de volumen bajo con los micrófonos