HS80 MAX: Resuelve problemas de conexión o emparejamiento inalámbrico con tu auricular HS80 Max
Si estás experimentando problemas de conexión inalámbrica con tu auricular HS80 Max, como el dongle parpadeando en rojo o el LED apagado, a menudo, este problema puede ser causado por el auricular que se ha cambiado al modo Bluetooth, lo que evita que se conecte al dongle y, en consecuencia, no pasa audio al auricular.
Cuando el receptor está conectado al auricular y funciona normalmente, el LED se iluminará de color blanco sólido. Si el receptor no puede conectarse al auricular, el LED parpadeará rápidamente en rojo.
Hacer clic accidentalmente en el BOTÓN BLUETOOTH / MULTI-FUNCIÓN (MFB) puede hacer que el auricular pase del modo RF al modo BT, lo que provoca que el dongle parpadee en rojo.
Para volver al modo RF, presiona rápidamente el botón de encendido para cambiar de nuevo al modo RF desde Bluetooth.
Si has seguido los pasos anteriores y tu auricular HS80 Max sigue experimentando problemas de desconexión, otro paso de solución de problemas que recomendamos es cerrar temporalmente el software iCUE en tu computadora para verificar si iCUE está relacionado.
Esto ayudará a identificar si algún proceso en segundo plano o configuración podría estar afectando el rendimiento del auricular a través del dongle. Para hacer esto, simplemente cierra el software iCUE a través de la bandeja del sistema en tu computadora.
Si sigues teniendo problemas, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.