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Cómo solucionar la falta de respuesta del sidetone para los auriculares de la serie HS80 y Void

Si tu auricular de la serie HS80 o Void está experimentando problemas de eco de voz, prueba los siguientes pasos para solucionar el problema:

  1. Salir de iCUE si está abierto.
  2. Escribe %appdata% en la barra de búsqueda de Windows.
  3. Ve a Corsair > CUE4 o CUE5 > profiles.
  4. Abre cualquiera de los archivos CUEPROFILEDATA usando un editor de texto (como Notepad++) (por ejemplo, {6cd71b5b-3931-40b3-etc...}.cueprofiledata).
  5. Busca SidetoneProperty dentro del editor de texto.
  6. Cambia el valor entre las etiquetas "muted" a "false" para que el valor sea "<muted>false</muted>"
    • Si el valor ya es "<muted>false</muted>", pasa al Paso 8.
  7. Guarda el archivo, pero NO cambies el nombre del archivo.
  8. Cambia el archivo a solo lectura haciendo clic derecho en el archivo, seleccionando Propiedades y luego marcando la casilla de Solo lectura.

 

Si el problema persiste, contacta con el Soporte Técnico y te proporcionaremos más ayuda.

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