HS80 MAX : Résoudre les problèmes de connexion sans-fil ou d'appairage avec votre casque HS80 Max
Si vous rencontrez des problèmes de connexion sans fil avec votre casque HS80 Max, tels que le dongle clignotant en rouge ou la LED éteinte, ce problème est souvent causé par le casque basculant en mode Bluetooth, l'empêchant de se connecter au dongle et, par conséquent, de ne pas transmettre l'audio au casque.
Lorsque le récepteur est connecté au casque et fonctionne normalement, la LED devient blanche fixe. Si le récepteur ne peut pas se connecter au casque, la LED clignotera rapidement en rouge.
Un clic accidentel sur le BOUTON BLUETOOTH / MULTI-FONCTION (MFB) peut amener le casque à passer du mode RF au mode BT, faisant clignoter le dongle en rouge.
Pour revenir en mode RF, appuyez rapidement sur le bouton d'alimentation pour basculer en mode RF depuis le Bluetooth.
Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que votre casque HS80 Max rencontre toujours des problèmes de déconnexion, une autre étape de dépannage que nous recommandons est de fermer temporairement le logiciel iCUE sur votre ordinateur pour vérifier si iCUE est en cause.
Cela permettra d'identifier si des processus en arrière-plan ou des paramètres pourraient affecter les performances du casque via le dongle. Pour ce faire, quittez simplement le logiciel iCUE via la barre système de votre ordinateur.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir une assistance supplémentaire.