Si le dongle de votre casque Virtuoso n'a pas réussi à se mettre à jour correctement, vous pouvez essayer de forcer une mise à jour du micrologiciel du dongle :
- Assurez-vous que le dongle est connecté à un port USB de votre système.
- Ne connectez pas le dongle au port USB d'un dock, d'un hub ou d'un boîtier, car cela pourrait entraîner des problèmes pour forcer la mise à jour du micrologiciel.
- Ouvrez iCUE.
- Sélectionnez le dongle sur la page d'accueil d'iCUE.
- Cliquez Paramètres du périphérique.
- Cliquez sur Rechercher les mises à jour à côté de Firmware.
- Une fois qu'iCUE vous a indiqué que le micrologiciel est à jour, cliquez sur les trois points à côté de Dernière version.
- Cliquez Forcer la mise à jour.
- Une fois la mise à jour terminée, testez votre casque et voyez si le problème est résolu.