방법: 예비 부품 주문

주문하기 전에

지난 60일 이내에 제품을 구매하고 문제가 발생했거나, 키보드 문제가 10개 이상의 키캡에 영향을 미치는 경우 채팅 말풍선을 사용하여 먼저 고객 지원팀에 문의해 주십시오. 보증 기간 내에 무료로 교체해 드립니다.

Corsair 웹사이트를 통한 주문

많은 품목을 당사 웹사이트에서 직접 구매할 수 있습니다. 아래 링크된 카테고리를 클릭하여 필요한 것을 찾으십시오:

Corsair 창고를 통한 주문

1단계: 정보 수집
요청을 시작하기 전에 프로세스를 최대한 원활하게 만들기 위해 필요한 정보를 수집하십시오. 이 정보를 준비해 두면 지원 프로세스가 신속하게 진행됩니다:

• 구매 증명: CORSAIR 제품을 구매한 장소와 시기를 보여주는 영수증 또는 송장입니다.
• 제품 세부 정보: 제품과 관련된 모델 번호 및 모든 일련 번호입니다.
• 문제 설명: 어떤 부품이 필요한지 또는 제품에 어떤 문제가 있는지 설명할 준비를 하십시오.

2단계: 요청 제출
다음 항목에 대해 Corsair 창고 예비 부품 요청 양식 을 작성하십시오:

• USB 수신기 동글(키보드 및 마우스)
• USB 오디오 동글(헤드셋)
• 교체용 케이블
• 헤드셋 이어패드 및 액세서리
• 손목 받침대
• 키캡: Corsair 창고 키캡 요청 양식을 사용하십시오.