보증: 커세어 제한 보증
이 보증은 Corsair PC 게임 시스템을 제외한 모든 Corsair 제품에 적용됩니다. PC 게임 시스템에 대한 보증은 Corsair 시스템 보증 페이지에서 찾을 수 있습니다. 제품에 대해 XP Care를 구매한 경우, 이는 제한 보증을 대체합니다. CORSAIR XP Care 약관 및 조건 페이지에서 약관을 확인할 수 있습니다.
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보증 권리를 행사하려면 제품의 일련 번호 사진과 구매 영수증 이미지를 제시해야 합니다. 이 FAQ는 Corsair 제품에서 일련 번호를 찾는 방법을 보여줍니다. | |
Corsair 웹 스토어에서 60일 이내에 구매했거나 손상된 제품의 경우, Corsair 반품 센터로 이동하여 교체를 요청하세요. | |
모든 새로운 Corsair 브랜드 제품은 최소 2년 보증이 제공됩니다. 일부 제품 라인은 더 긴 보증 기간을 가지며, 이는 아래의 Corsair 제한 보증에서 확인할 수 있습니다. |
Corsair 제한 보증
개요
- Corsair는 공인된 Corsair 리셀러로부터 구매한 날부터 제품에 대한 보증을 제공합니다.
- 보증 기간은 특정 제품에 따라 다릅니다. 제품 패키지, 사용자 설명서 또는 아래의 Corsair 보증 기간 목록에서 보증 기간을 확인할 수 있습니다*. 제품에 대해 다른 보증 기간이 표시되는 경우, 가장 긴 보증 기간이 적용됩니다.
- Corsair는 지정된 기간 동안 제품이 재료 및 제작상의 결함이 없음을 보증합니다.
- 이 보증은 원 구매자에게만 제한되며, 해당 지역 법률에 의해 금지되지 않는 한 양도할 수 없습니다.
- 인증 받은 리퍼비시 제품 또는 Revival 시리즈 제품은 90일 보증이 제공됩니다. EU, 스위스 및 영국에서는 법적 보증 기간이 2년입니다.
보증 조건
조건 개요
귀하의 Corsair 제품이 공시된 기술 사양에 따라 작동하지 않는 경우, 제품은 Corsair의 비용으로 교체됩니다.
교체된 Corsair 제품은 원래 보증 기간의 남은 기간 또는 30일 중 더 긴 기간 동안 보증됩니다. 보증 예외로 얻은 제품은 30일의 보증 기간을 가집니다.
제품을 60일 이상 소유한 경우, 리퍼비시 교체품을 보내드립니다. 리퍼비시 교체품은 원래 구매의 보증 기간의 남은 시간 또는 30일 중 더 긴 기간 동안 보증됩니다. 리퍼비시 제품에 대해 더 알아보려면 이 페이지를 방문하세요.
솔리드 스테이트 드라이브 제한 보증 조건
Corsair SSD는 PC 데스크탑, 노트북, 노트북 및 울트라북과 같은 소비자 및 클라이언트 사용 사례를 위해 설계되었습니다. 서버 환경이나 엔터프라이즈 컴퓨팅 플랫폼에서는 사용해서는 안 됩니다. 이러한 사용 사례는 SSD의 내구성을 빠르게 소모시킵니다.
Hydro X 시리즈 제한 보증 조건
Corsair 보증은 맞춤형 수냉 시스템의 잘못된, 부적절한, 또는 성급한 조립으로 인한 하드웨어 손상을 보장하지 않습니다.
Corsair Hydro X 제품의 분해는 부품의 복잡한 설계로 인해 강력히 권장되지 않습니다. 이러한 행동은 보증을 무효화할 수 있는 회복 불가능한 기계적, 전기적, 화학적 손상을 초래할 수 있습니다.
단종 또는 중단된 제품
단종되었거나 중단된 제품은 동일한 제품이 사용 가능한 경우 교체됩니다. 동일한 제품이 사용 불가능한 경우, Corsair는 단종되었거나 중단된 제품을 유사한 기능과 용량을 가진 제품으로 교체합니다.
제외 사항
이 보증은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 문제나 손상에 대해 적용되지 않습니다:
- 일반적인 사용으로 인한 마모
- 모든 수정, 남용, 사고, 오용, 또는 승인되지 않은 수리
- 제공된 제품 설명서에 따르지 않는 모든 부적절한 작동
- 부적절한 전압 공급에 연결
- 재료나 제작상의 결함과 관련이 없는 기타 모든 원인
- 암호화 채굴 작업 중 손상된 제품
적용 가능한 법률에 의해 금지되지 않는 한, Corsair 하드웨어 제품에 대한 모든 묵시적 보증은 명시적으로 부인됩니다.
위조 제품도 이 보증에서 제외됩니다. 위조 제품은 Corsair가 단독 재량으로 Corsair 또는 그 승인된 제조 파트너에 의해 제조되지 않았다고 판단한 모든 제품입니다. 위조 제품은 조사 대상으로 보고되며 반환되지 않습니다.
참고 사항:
미국에서는 다음 Corsair 제품이 Corsair.com 또는 Corsair 승인 리셀러에서 구매한 경우에만 Corsair의 보증이 적용됩니다:
- DRAM
- SSD
- 게이밍 의자
- 헤드셋
- 키보드
- 마우스
- 마우스패드
- 주변기기 액세서리
- Elgato 브랜드 제품
위의 제품을 승인되지 않은 리셀러로부터 구매한 경우 Corsair의 보증이 제공되지 않습니다.
책임의 제한
적용 가능한 법률에 의해 금지되지 않는 한, Corsair는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 특별한, 부수적인, 간접적이거나 결과적인 손해에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 이익, 수익, 또는 데이터의 손실 (직접적이든 간접적이든)
- 명시적 또는 묵시적 보증 위반으로 인한 상업적 손실
데이터 복구
모든 데이터를 백업하고 기밀, 독점 및 개인 정보를 제거할 것을 권장합니다. Corsair는 Corsair 저장 장치를 사용할 때 손실된 데이터를 백업하거나 복구할 책임이 없습니다.
저장 장치가 반환되면, 첫 번째로 Corsair의 안전한 시설에서 장치의 미디어를 저수준으로 삭제합니다. 삭제가 불가능한 경우, 저장 하드웨어는 파괴됩니다. Corsair 직원은 데이터 복구가 가능한지 확인하지 않습니다.
Corsair 보증 기간
- DRAM 모듈
- 솔리드 스테이트 드라이브 (SSD)
- 플래시 장치
- 모바일 스토리지
- 전원 공급 장치 (PSU)
- 컴퓨터 케이스
- 냉각 제품
- 오디오 제품
- 게임 주변기기
- 그래픽 카드
- 모니터
- 가구
- 액세서리
- 인증된 리퍼비시 제품
- 유럽 연합 예외
DRAM 모듈
- 모든 DRAM 메모리 모듈은 제한된 평생 보증이 제공됩니다
솔리드 스테이트 드라이브 (SSD)
SSD 내구성은 PC 데스크탑 및 노트북과 같은 클라이언트 애플리케이션에 대한 JEDEC JESD218 및 JESD219 표준 및 사양을 사용하여 측정됩니다.
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Neutron 시리즈 및 Force 시리즈 MP300, MP400, MP510, MP600 패밀리 및 MP700 패밀리의 솔리드 스테이트 드라이브 (SSD)는 다음 중 더 이른 시점에 보증이 만료됩니다:
- 구매일로부터 5년 후
- SSD 사용이 명시된 내구성 한도를 초과하는 시점
- SSD 사용이 SMART 속성 사용된 비율에 따라 최대 사용 수명에 도달하는 시점
- 위에 나열되지 않은 모든 다른 SSD, 외장 SSD 포함, 는 다음 중 더 이른 시점에 보증이 만료됩니다:
- 구매일로부터 3년 후
- SSD 사용이 명시된 내구성 한도를 초과하는 시점
- SSD 사용이 SMART 속성 사용된 비율에 따라 최대 사용 수명에 도달하는 시점
플래시 장치
- 모든 USB 2.0 Flash Survivor, Flash ReadOut, TurboFlash 플래시 드라이브는 10년 보증이 제공됩니다
- 모든 USB 2.0 Flash Padlock 플래시 드라이브는 5년 보증이 제공됩니다
- 모든 USB 2.0, USB 3.0, USB 3.1 Flash Voyager 및 Flash Survivor 플래시 드라이브는 5년 보증이 제공됩니다
모바일 스토리지
- Voyager Air 제품은 3년 보증이 제공됩니다
전원 공급 장치 (PSUs)
- AX 시리즈 PSUs:
- 골드 또는 플래티넘 효율성을 가진 모델은 7년 보증이 제공됩니다
- AX850 및 AX1000 티타늄 등급 PSUs는 10년 보증이 제공됩니다
- AXi 시리즈 PSUs는 10년 보증이 제공됩니다
- CS 시리즈 PSUs는 3년 보증이 제공됩니다
- CS-M 시리즈 PSUs는 3년 보증이 제공됩니다
- CV 시리즈 PSUs는 3년 보증이 제공됩니다
- CX 및 CX-M 시리즈 PSU 모델:
- 400W, 430W, 500W, 600W의 와트 수는 3년 보증이 제공됩니다
- 450W, 550W, 650W, 750W, 850W의 와트 수는 5년 보증이 제공됩니다
- CX-F 시리즈 PSUs는 5년 보증이 제공됩니다
- GS 시리즈 PSUs는 3년 보증이 제공됩니다
- HX 시리즈 PSUs:
- 플래티넘 효율성을 가진 모델은 10년 보증이 제공됩니다
- 모델 HX520W, HX620W, HX1000W는 5년 보증이 제공됩니다
- 기타 모든 HX 시리즈 모델은 7년 보증이 제공됩니다
- HXi 시리즈 PSUs는 10년 보증이 제공됩니다
- RM 시리즈 PSUs:
- 2019년 이전에 생산된 모델은 5년 보증이 제공됩니다
- 2019년 및 이후에 생산된 모델은 10년 보증이 제공됩니다
- RMi 시리즈 PSUs는 10년 보증이 제공됩니다
- RMx 시리즈 PSUs는 10년 보증이 제공됩니다
- RMx SHIFT 시리즈 PSUs는 10년 보증이 제공됩니다
- RMe 시리즈 PSUs는 7년 보증이 제공됩니다
- SF 시리즈 PSUs는 7년 보증이 제공됩니다
- TX 시리즈 PSUs:
- 골드 효율성을 가진 모델은 7년 보증이 제공됩니다
- 기타 모든 TX 시리즈 PSUs는 5년 보증이 제공됩니다
- Vengeance 시리즈 PSUs는 5년 보증이 제공됩니다
- VS 시리즈 PSUs는 3년 보증이 제공됩니다
- VX 시리즈 (모델 VX450 및 VX550)는 5년 보증이 제공됩니다
참고: 특정 관할 지역에서는 안전 스티커가 손상된 경우 보증이 무효화됩니다.
컴퓨터 케이스
- 모든 Corsair 컴퓨터 케이스는 2년 보증이 제공됩니다
냉각 제품
iCUE LINK RGB 올인원 액체 CPU 쿨러
- 모든 CORSAIR iCUE LINK 쿨러는 6년 보증이 제공됩니다.
올인원 액체 CPU 쿨러
- ELITE CAPELLIX XT 및 ELITE LCD XT는 5년 보증이 제공됩니다
- PRO, PRO XT, RGB Platinum, RGB ELITE, ELITE CAPELLIX, ELITE LCD 시리즈 올인원 CPU 쿨러는 5년 보증이 제공됩니다
- HYDRO RGB 올인원 CPU 쿨러는 3년 보증이 제공됩니다
공기 쿨러
- A115는 5년 보증이 제공됩니다
- A500은 5년 보증이 제공됩니다
케이스 팬
- AF ELITE 시리즈는 5년 보증이 제공됩니다
- ML 시리즈 제품은 5년 보증이 제공됩니다
- AF Slim 시리즈 제품은 3년 보증이 제공됩니다
- Air 시리즈 제품은 2년 보증이 제공됩니다
- 별도로 명시되지 않은 모든 팬은 2년 보증이 제공됩니다
맞춤형 냉각
- HYDRO X 시리즈 코어 제품(CPU 및 GPU 블록, 펌프, 라디에이터)은 3년 보증이 제공됩니다
- HYDRO X 시리즈 액세서리 제품(냉각수, 튜빙, 피팅)은 2년 보증이 제공됩니다
냉각 액세서리
- ELITE LCD 업그레이드 키트(모든 색상)는 5년 보증이 제공됩니다
오디오 제품
- 모든 스피커 제품은 2년 보증이 제공됩니다
- 모든 헤드셋 제품은 2년 보증이 제공됩니다
게이밍 주변기기
- 게이밍 마우스는 2년 보증이 제공됩니다
- 게이밍 키보드는 2년 보증이 제공됩니다
- 게이밍 마우스 패드는 2년 보증이 제공됩니다
- Elgato 제품은 2년 보증이 제공됩니다
그래픽 카드
- 모든 그래픽 카드는 2년 보증이 제공됩니다
모니터
Corsair.com 또는 공인 리셀러에서 새 상태로 구매한 모니터에 대해 무결점 정책을 시행하고 있습니다. 이는 특정 수의 밝거나 어두운 픽셀이 발견될 경우 하드웨어 보증 기간 동안 모니터를 교환해 드린다는 의미입니다.
무결점 정책에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.
- 모든 모니터는 3년 보증이 제공됩니다
- 모니터 암/마운트는 3년 보증이 제공됩니다
가구
- 게이밍 의자는 2년 보증이 제공됩니다
- Platform:6 책상은 5년 보증이 제공됩니다
액세서리
- 모든 액세서리(예: 조명 키트, 헤드셋 스탠드, 마운팅 브래킷, 케이블)는 2년 보증이 제공됩니다
인증 리퍼 제품
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인증 받은 리퍼비시 제품 또는 Revival 시리즈 제품은 90일 보증이 제공됩니다. EU, 스위스 및 영국에서는 법적 보증 기간이 2년입니다.
유럽 연합 예외
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유럽 연합에서는 리셀러가 제공하는 최소 보증 기간이 2년이며, 현지 국가 규정이 적용됩니다.
Corsair 제한 보증: 한 국가에서 구매 후 다른 국가로 운송된 제품에 대한 부록
Corsair는 하드웨어 제품에 대한 보증 지원을 Corsair 또는 공인 유통업체가 원래 제품을 판매한 국가의 서비스 옵션에 맞춥니다.
- Corsair의 제한 보증 서비스는 제품이 원래 판매된 국가에서 제공되는 서비스 수준으로 제품을 보장합니다.
- 보증 서비스는 서비스가 요청된 국가에서 제공되는 옵션으로 제한됩니다.
- 예를 들어, 국가 "A"에서 구매한 제품을 나중에 국가 "B"로 이동하거나 제3자 리테일러를 통해 국가 "B"로 배송한 경우, 해당 제품이 현재 국가 "B"에서 공인 리테일러에 의해 판매되거나 마케팅되고 있는 경우에만 Corsair가 국가 "B"에서 제공하는 현재 보증 범위를 받습니다.
- 제품이 이동한 국가에서 판매되지 않는 경우, Corsair는 최선을 다해 지원해 드립니다.
과정은 아래에 설명되어 있습니다.
귀하의 국가에서 판매되지 않는 해외에서 구매한 Corsair 제품에 대한 보증 지원을 받는 방법
- 진단 서비스를 위해 https://help.corsair.com를 통해 Corsair 고객 지원에 문의하십시오.
- 하드웨어 교체가 필요한 경우, 가장 가까운 Corsair 창고로의 국제 반품 배송 비용과 교체품 배송 비용은 귀하의 책임입니다.
- 모든 관련 수입 및 수출 법규를 준수하고 모든 관세, 부가가치세 및 기타 관련 세금과 요금에 대한 책임을 집니다.
제품을 구매한 국가로 돌아갈 계획이 있는 경우, 그때까지 기다렸다가 Corsair로 제품을 배송하는 것을 권장합니다. 반품 배송 비용은 여전히 귀하의 책임이지만, Corsair는 귀하가 해당 국가에 있는 동안 교체 제품을 무료로 배송해 드립니다.
현재 귀하의 국가에서 구매 가능한 해외에서 구매한 Corsair 제품에 대한 보증 지원을 받는 방법
- 진단 서비스를 위해 https://help.corsair.com를 통해 Corsair 고객 지원에 문의하십시오.
- 하드웨어 교체가 필요한 경우, Corsair는 귀하의 국가 내에서 공인된 Corsair 소매업체나 유통업체로부터 교체품을 얻을 수 있도록 최선을 다해 지원합니다.
- 국내에서 교체가 불가능한 경우, 가장 가까운 Corsair 창고로의 국제 반품 배송 비용과 교체품 배송 비용은 귀하의 책임입니다.
- 모든 관련 수입 및 수출 법규를 준수하고 모든 관세, 부가가치세 및 기타 관련 세금과 요금에 대한 책임을 집니다.
참고: 이 섹션은 다음의 경우에 적용되지 않습니다:
- Corsair의 국제 웹 스토어 중 하나에서 제품을 구매한 경우, Corsair가 배송할 수 있는 주소는?에 나열되어 있습니다.
- 주문이 배송된 국가에서 보증 요청을 시작하는 경우.
이 경우, 귀하의 보증 서비스는 Corsair에서 직접 제공됩니다.