標準 RMA
換貨在退回之後發貨： 只有在您的缺陷物品到達我們的設施之後，您才會收到換貨產品。
一旦我們批准了更換，您將透過電子郵件收到 RMA 編號和帶有 Corsair RMA 服務提供商地址的標籤。
- 請按照提供的退貨說明操作。請務必索取顯示您追蹤號碼的寄件收據。
- 一旦我們收到缺陷產品，將會把換貨產品發送給您。
高級 RMA
換貨在退回之前發貨： 換貨產品會在您將故障產品退回給我們之前發貨給您。
*重要提示：此選項需要信用卡。
在此流程中，將首先從您的信用卡中扣除與換貨產品價值相等的金額。然後發出換貨產品。一旦您收到換貨產品，請將故障產品退回給我們。當我們收到它時，扣除的金額將被解除/退還。
高級 RMA 更換流程如下：
- 我們為更換設備下訂單。您將透過電子郵件收到一張預付的 UPS 退貨標籤，用於稍後退回您的產品。
- 然後，您將收到一封包含指向 Corsair 支付門戶的付款連結的電子郵件。在那裡，您使用信用卡支付更換設備的全部價值。
- Corsair 將換貨產品發送給您。
- 收到換貨產品後，請將缺陷設備包裝在剛寄給您的包裹中，將 UPS 標籤貼在包裹上，然後將其送到 UPS 服務點（請務必索取寄件收據）。
- 在缺陷產品到達 Corsair 並經過檢查後，Corsair 將向您退款。